陕西省消费者协会提示：网购家具线上线上多对比

随着电子商务和物流业的发达，网购已经变得无所不能。而在网上购买家具的便利和实惠，吸引了越来越多的消费者加入到这个行列中。然而，货不对板、送货陷阱、安装收费、售后不到位等等网购家具一系列问题也随之而来，陕西省消协提示消费者网购家具注意以下几点：

选择正规商城购买。网购家具时最好在知名品牌购物网站选购，注意商家是否明示了产品的质量检验证书，下单前要与商家沟通明确是否可以“七日无理由退换货”以及退换货的条件和手续，对产品的质量、送货、安装、售后服务等细节与商家约定好并加以确认，并保留交易网页、聊天记录等与质量、服务有关的证据，以便出现问题后及时维护自身权益。

线上线下相互对比。由于网上图片很可能与实物存在色彩甚至外形上的差异，建议消费者线上线下相结合，先去实体店看好，选择好型号，再到网上下单，这样存在偏差的几率就大大降低，退换货的情况也会相应减少。

仔细辨别防超低价。消费者看好选购家具的尺寸、颜色、材质，应多与卖家沟通，确定是否是自己想要的款式和类型；在购买家具时一定要端正心态，切莫被价差冲昏头脑，谨防实木家具变成了板木结合家具，对同类型家具价格对比上明显过低家具，要谨慎选择；网购家具不同于其他商品，涉及售后、维权的问题很多，最好依靠第三方支付的方式来选择网购平台，货物到家检验合格，试用几天确保没有任何问题后再付清款项。

易碎家具谨慎选购。消费者有些家具尽量不要网购，“网购玻璃、浴缸、浴室柜陶瓷等易碎的商品，或者以玻璃、陶瓷等易碎物为主材的家具等，这些在运送、安装环节都会产生很多的麻烦，如果没有外包装或外包装不能保障产品安全时，运输途中容易出现破损，不要为了省钱而心存侥幸。

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