用“店小二”服务成就大陕西

“放管服”最后一个关键词是“服”，即优化服务的意思。去年底，省委常委、西安市委书记王永康提出做全心全意为人民服务的“五星级服务员”，后来这一说法有了一个更形象的比喻：“店小二”。昨日，省城市经济文化研究会会长张宝通接受三秦都市报记者采访时表示，改善服务极大提升了营商环境，为招商引资带来便利，当外面的资金和人才走进来，大企业走进来，陕西就能实现追赶超越。

说起政府部门的服务，在渭南生活的何思齐深有感触。由他出任运营总监的陕西农副产品交易中心（关中大红市场）项目于2014年签约，落户于渭南经开区。

当时，项目南边的渭富大桥有个收费站。“因为我们做的是全国农产品的批发和集散，如果车队过来要收过路费，一是影响物流效率，二是进进出出收费，带给客户的体验也不好。”2015年企业反映这一问题，政府很快做出回应，于年底把整个区域内的收费站取缔，由省财政厅和渭南市政府各付了一笔费用。何思齐感慨地说，“虽然是小事，但从这里可以看出，政府招商引资，不是把企业招进来就不管了，会真的考虑你的诉求，为你排忧解难。”

省城市经济文化研究会会长张宝通告诉记者，陕西省通过推进“放管服”，效果已经很明显，陕西在招商引资上成绩非常突出。如西安半年招商引资的数量，比过去三年加起来都多，丝博会西安分团签约揽金超万亿，也接近过去三届的综合。为什么这么多企业、投资愿意来？靠的就是我们的“放管服”，蒸蒸日上的投资环境和服务水平。

张宝通说，过去陕西经济中，国企占主要地位。非公经济是短板，只有创造好投资环境，非公经济就都来了，发展快了，我们陕西经济结构才会转变、调整。“陕西发展，仅仅靠我们一省一市是不够的。只有开放了，服务好了，与外来资本和企业共同推进西部大开发，推进丝绸之路经济带建设，我们就能追赶超越。”

本报记者王继成

聚焦陕西“放管服”系列报道之三

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