陕西省10项举措提升群众就医舒适感

本报讯（张骏贺）省卫计委日前启动改善医院环境、提升医疗服务专项行动，决定用百天时间，通过实施推进医院“厕所革命”等10项举措，提升群众就医舒适感、温馨感、方便感、信任感及安全感。

在就医环境方面，严格落实无烟医院要求，加强医院环境卫生治理；完善卫生间人性化服务设施，推进医院“厕所革命”；加强卫生间规范管理，完善卫生间人性化服务设施，达到无害化卫生厕所标准。针对患者就医体验，通过开展“微笑”服务、“四心”（爱心、耐心、细心、责任心）教育等活动，要求尊重患者隐私、知情权和选择权，以期改善医疗服务形象；设立门诊患者“一站式”服务中心，简化患者就医和办事流程，并为有需求患者免费邮寄病历资料；不断优化门急诊、入出院、影像检查、上下电梯等关键环节和重点场所的服务流程，持续改善群众就医等待体验。

此外，10项举措中还包括：服务项目和药品价格透明化，诚信诊疗收费；加强医院营养科规范化建设，为住院患者开具营养处方；落实医疗质量安全核心制度，确保患者就医安全等。

新闻推荐

“订单式”培养 让技校生就业抢手

时值暑假，西安市各大技工院校的招生热闹非凡，前来报名的学生和家长络绎不绝，排起了长队。事实上，技工院校招生火爆，热门专业供不应求，堪称人们对青年技能成才、技能立业认可度越来越高的最好注脚；而...

陕西新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播陕西正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。