“双11”期间将有10亿包裹在飞 中通快递全力备战迎接“双11”

一年一度的“双11”即将来临，经过9年的历炼，“双11”已经成为全球瞩目、全民参与的网购狂欢节。每年的“双11”不仅是电商企业的一场盛宴，更是考验快递行业的一次大练兵。2016年为快递企业集中上市的黄金年，今年“双11”更是快递企业起舞资本市场后第一个真正意义上的旺季。据国家邮政局预测，今年“双11”快件量仍将延续爆发式增长态势，快件处理量有望突破10亿件，快递行业面临空前压力和严峻挑战。

笔者从中通快递集团了解到，中通快递早在10月份已经启动旺季准备工作，积极备战“双11”，早已成竹在胸。包括大力推广使用自动化分拣设备，提前“招兵买马”，加强人员储备，合理调动物流用车等。目前，中通陕西管理中心也进入了“双11”备战状态：增加了40条线路干线车辆、新建的武功转运中心投入运营、所有快递员推广使用中通自主研发“掌中通”、管理层24小时加班等保障“双11”期间寄递安全及高效。

专注练内功 全力打造有质量的“双11”

每年“双11”期间，快递行业最高日处理量和快件总量均将大幅增长，并刷新历史记录。今年从集团到各省市分拨中心以及末端网点，中通快递都做了大量准备工作。中通快递集团在全国推广使用自动化分拣设备，提高分拣效率。除了全网多个转运中心正在使用的自动化分拣设备，近期，中通快递集团多个城市转运中心使用了最新的双层自动化分拣设备，处理快件能力进一步提升。

中通快递集团陕西省管理中心网络管理部经理刘明亮告诉笔者：“中通快递的业务量在陕西市场已经遥遥领先，我们日常快件量为60万单左右，但‘双11’期间，日高峰量预计突破150万单。”面对“双11”期间翻倍的包裹订单量，中通陕西管理中心新增加了40条线路干线车辆提高派件的整体效率。同时，从9月份开始，陕西中通开始招快递员，预计，“双11”期间快递员比平时增加三分之一。

面对行业热议的快递涨价现象，刘明亮表示，服务质量相当于快递行业的生命线，作为行业的领跑者，中通的业务量已经遥遥领先，而面对运输成本的增加，我们不热衷于在行业大打价格战，而是苦练内功，提升服务质量。事实也证明，提升价位并没有影响中通的业务量，许多客户还是很认可中通这个品牌，我们争取为客户打造一个有质量的“双11”。不仅如此，笔者了解到，为了应对“双11”，提升全省快递服务质量，中通陕西管理中心将拿出三个月的利润，作为奖励分发给“双11”期间表现突出的网点。

投资千万元武功转运中心投入使用

随着中通快递业务量的增加以及长远的战略布局，中通陕西管理中心投资1000多万元的武功转运中心在“双11”前夕正式投入运营。众所周知，陕西有着丰富的农产品，包括周至的猕猴桃、洛川的苹果、延川的红枣、白鹿原的樱桃等等，武功转运中心的投运将改变陕西以往农产品的单一销售模式。

刘明亮告诉笔者：“所有时鲜水果对快递运输要求很高，武功分拨中心的投运减少了转运环节，所有时令水果可以不经过西安，直接从武功发出，这样大大减少了水果的破损率，缩短新鲜水果从田间到餐桌的运输时间，降低了运输成本。”据悉，武功转运中心不仅为当下的“双11”快递运输提高了效率，更为陕西农产品长远的发展插上了腾飞的翅膀。据刘明亮介绍，以往陕西的农产品一般外销都靠客商批发，武功转运中心投入运营后，依靠互联网电商以及微商销售，比客商收购的单价高至2倍左右。值得一提的是，在今年首次尝试对白鹿原樱桃的输运中，中通快递也成功取得2至3万单的成绩。

中通快递自主研发“掌中通”提升寄递效率

堆放如山的包裹是人们对于快递网点固有的印象，而笔者昨日在中通快递西安市区长安路网点采访时发现，网点不仅没快递员、没三轮车，也几乎没有包裹存货。对此，中通快递西安市区长安路网点负责人刘三红说：“为了保证时效性，快递员从拿到货到配送客户手中规定时间在4小时以内，而我们一般一到两小时就可以送达。”据悉，仅长安路一个网点，快递员总共有22个，而日派送量为3000单左右，到“双11”期间，将会突破6000单。据刘三红介绍，“双11”期间，长安路网点会增加快递员的数量，同时，派送的频率也更高。除此之外，近两年在办公场所以及住宅小区普及的智能快递柜以及菜鸟驿站等末端代收，改变了以往一对一的派送模式，大大提高了快递员的派件量。

为了提升寄递效率，中通快递集团自主研发了“掌中通”APP以及手持打印机，在所有快递员中推广使用，用户可以通过中通快递公众号下单，只需填写一次信息只要寄送地址不变可以永久使用，快递员在半小时内上门取件，通过“掌中通”APP获取地址和电话直接打印电子面单。刘三红说：“电子面单的普及大大节省了快递员和用户的时间，尤其是有一部分微商，一次要发几十单甚至上百单货，传统的快递面单需要一遍遍的填写，写错后都是极大浪费，使用电子面单后只需输入一次信息，以后都可以直接打印使用。而对于用户而言，可以随时在手机上追踪快递信息，方便快捷。”“掌中通”APP的普及使用，大大节省了寄送快递时快递员与用户的等待时间，也将提高“双11”期间的寄件效率。同时，用户在公众号需要实名注册，也很好地响应了国家对快递收寄实名制的政策要求。文/图张永宁

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