本报讯 (记者 晓霞)记者近日从新华保险陕西分公司获悉,该公司发布2018年十项服务承诺,以“快理赔,优服务”为内容升级服务。
据了解,这十项服务承诺主要包括:专业门店在身边、实时响应全天候、投保便捷更安全、预约回访更贴心、保全服务更简单、小额理赔瞬时达、理赔超期给补偿、寻找理由主动赔、投诉畅通快响应、合规销售守诚信十项内容。这是该公司自2012年推出十项服务承诺以来,再次进行服务承诺事项升级,以创新促进整体服务水平提升。
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