陕西召开导游及领队座谈会 鼓励导游、领队、游客积极举报不合理低价游！

8月16日，由陕西省旅游发展委员会召开的导游领队座谈会在省旅发委举行，来自全省的导游及领队代表参加了会议。省旅发委副主任赵跃虎出席了会议，针对“不合理低价游”现象，听取了导游及领队在一线工作中发现的问题及建议，并鼓励导游及领队杜绝“不合理低价游”，用自身行动维护和净化陕西旅游市场秩序。

座谈会现场，导游和领队集体表示将拒接“不合理低价团”并进行举报外，还反映和探讨了导游服务费低、垫团款等行业现象。

此外，针对近期陕西旅游市场的热点，导游及领队指出诸多问题，如：法门寺景区出口商业街过长、售卖商品无特色引游客反感；陕西历史博物馆不允许导游讲解，但博物馆讲解员配比严重不足；华山景区游客过多，需要凌晨三点去售票窗口排队；兵马俑售票窗口分类多，导游换票时间长，且景区没有大型车停车场等。

赵跃虎表示，导游及领队提供了在监管中很有用的信息，鼓励导游及领队通过匿名信等形式举报“不合理低价游”，他们将收集和梳理相关问题和意见，联合相关地市和部门进行处理。他还指出，零负团费是综合顽症，旅行社、导游、游客等每一个关口都应把好关，宣传和引导游客理性消费。现场公布了举报电话029-85261437，鼓励导游领队及游客进行举报“不合理低价游”及相关问题。

据悉，本次座谈会是在2018年省旅游发展委员会开展旅游市场秩序综合整治“利剑系列行动”的背景下召开。前期已举行了旅行社座谈会，希望通过座谈会推进全省旅游市场综合整治工作，不断加强旅游企业诚信建设和依法经营。

据统计，上半年全省旅游行政部门利剑行动做出行政处罚23起，上缴罚款29.45万元，取缔违规旅行社和经营网点2家，有效地震慑了影响陕西省旅游市场稳定的违法违规行为。省旅游发展委员会还督导各级旅游行政部门加强旅游投诉处理水平。华商报记者 李怡

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