陕西省将整治住房租赁中介机构乱象

本报讯（记者王嘉通讯员尚凤）昨日，来自省住建厅消息，聚焦群众反映强烈的房地产市场乱象问题，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，省住建厅、省网信办、省公安厅、省市场监督管理局发布《住房租赁中介机构乱象相关问题整治实施方案》，坚决整治住房租赁中介机构乱象，纠正和查处发布虚假房源信息、违规收费、恶意克扣押金租金、威胁恐吓承租人等问题，坚决取缔一批“黑中介”。

实施阶段分为三个阶段，2019年9月为方案制定阶段；2019年9月—11月为组织实施阶段，市、县房地产管理部门会同相关部门对行政区域内从事住房租赁中介的机构和从业人员情况调查摸底，对住房租赁中介行为进行全面检查和治理，依法查处违法违规行为，并曝光典型案例；2019年12月为总结巩固阶段，地方各级房地产管理部门会同相关部门总结专项整治工作，制定和完善相关政策制度。省住建厅将联合省级相关部门对各地检查情况进行抽查，并通报专项整治工作开展情况和取得的成效。

住建部门将发现的住房租赁中介领域的黑恶违法犯罪线索及时移交给公安部门，公安部门负责依法查处涉黑的中介机构、中介从业人员。网信部门依据住建部门、市场监管部门提供线索，查处网络信息平台发布虚假房源信息、网络媒体制造散布虚假消息误导预期行为。市场监管部门负责查处违规收费、收取未明码标价的费用及利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为。

各市要设立举报电话、开通举报信箱，对群众的举报和投诉，以及网络、报纸等媒体曝光的违法违规行为要认真调查、快速处理、及时反馈；各地建立专项整治工作台账，对群众投诉举报的受理情况、进展情况、处理结果进行记录，有关情况及时告知当事人。各地通过现场巡查、合同抽查、投诉处理等方式，对住房租赁中介行为进行全面检查和治理，对没有备案的中介机构，责令限期整改。对存在违法违规行为的房地产中介机构和中介从业人员，依法停业整顿、吊销营业执照、处以罚款等处罚，并记入信用记录。此外，将定期公布违法违规从事住房租赁中介服务的机构和从业人员名单。集中曝光一批典型案例，起到警示震慑作用。

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