“1号！” 齐刷刷6个人现身 排号机出错 原是时间系统惹祸 昨日，达川区政务中心一楼大厅内新设置的排号机系统出现错误，导致不少办理业务的市民都拿到了重复号码，造

拿到重复号码

“政务中心大厅的排号机出问题了，好多人拿到了重复号码。”昨日一早，市民王先生打进本报热线2382258反映，他早上去位于南城骑龙大道的达川区政务中心办业务，在排号机上取号后，等了半天好不容易等到工作人员叫他，结果有好几名市民同时出现在窗口，大家把排的号拿出来一看，竟然都是相同序号，到底该谁先办理？大家为此发生了争执。

就在王先生打进电话后，陆续有不少市民打进本报热线反映达川区政务中心的排号机出现故障，导致多位市民拿到相同的号，场面有些混乱。“既然是新系统投入使用，为什么不早日调试好，弄得乱糟糟的？”不少市民觉得排号机应该在新系统投入使用前就调试妥当，以免耽误大家办事。

现场已恢复正常

接到反映后，记者立即乘车赶到达川区政务中心。在一楼大厅，秩序已经恢复正常，需要办理业务的市民先从排号机上拿号，然后等候工作人员叫号，再上前办理业务。

“早些时候排号机确实出现了问题，导致不少市民拿到重复的号，我知道的1号就有6个。”大厅一位工作人员说，从8月23日起，四川省公安户籍系统进行全面更新，以后办理业务不再需要纸质资料。9月11日，公安机关安排人员前来安装新系统并进行调试，同时将窗口内系统和排号机都连接在一起，但不知哪里出错，导致市民在排号机上拿到了重复号码。大家都争着办业务，从而引发了一点混乱。“出现问题后，我们立即整顿秩序，同时按号数的先后顺序为市民办理业务，大家也很配合，场面很快得到控制。”该工作人员说，随后，调试人员对排号机再次进行了调试，大厅才恢复正常秩序。

时间系统惹祸

为什么会出现重复号码？据仍在现场的调试人员张先生说，这次系统调试时间很紧，他们11日从成都赶到达州进行调试，一直工作到晚上12点过，因为11日是周日，没人来办事，也无法检测。当天早上，他对排队叫号系统进行检查时，发现时间是2013年，赶紧进行调整，并多次进行机器重启，结果每次重启后，系统叫号数都归零重置，又从1号排起，导致出现了重复号码，对此给市民带来的不便他表示非常抱歉。目前排号机已经调试好，不会再出现类似问题。

（本报记者 杨航）

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