邮政EMS率先推出时限承诺服务——限时未达，原银奉还！

中国邮政EMS不断增强网络建设和能力投入，率先推出时限承诺服务，自有飞机群全天候运邮，时限进一步提速，全国200多个城市次日递，“当天交寄，次日送达”，并从2017年3月16日起，EMS率先在全国推出“次日递”时限承诺服务——“限时未达，原银奉还”，第一批承诺范围包括24个省62重点城市互寄3782条线路，在约定时间内上门收寄的承诺范围邮件，对于因EMS原因造成延误的，用户可以要求退还已支付的邮费。

据了解，中国邮政速递物流股份有限公司四川省分公司，加强了时限承诺工作的组织领导。成立了由一把手挂帅，分管领导、市场、网运、运控、人力、财务、综合等部门组成的领导小组和工作组，完成了各环节生产人员的操作培训工作，熟悉和掌握时限承诺服务的开办范围和纳入时限承诺服务范围的条件；落实了时限承诺服务信息录入内容；组织开展了有针对性的业务宣传推广；认真梳理时限作业计划，确保能完成次日递；落实本省和所属重点城市时限承诺服务业务发展和时限质量管控的责任人，制定监控和问题改进工作机制。并且深入分析市场，认真组织制定和实施阶段性宣传方案；加强时限质量管控，强化跟单处理，做好客户服务工作。

中国邮政速递物流始终坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的企业经营服务理念，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。（陈政铭）

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