本报讯 (记者 杨雪)7月6日,位于成都太平洋保险金融大厦的“四川省人身保险业消费教育示范基地”迎来了14位特殊的访客,他们是经由四川省保护消费者权益委员会推荐,专程来到四川金融消费服务行业第一家消费教育示范基地进行深度体验的保险消费志愿者代表。这也是中国太平洋人寿保险股份有限公司四川分公司日前获得四川省保护消费者权益委员会授牌“消费教育示范基地”后,首次迎来志愿者代表的实地体验和考察。
据了解,首批参加体验的14名志愿者代表,在职业角色方面,既有企业高管,又有机关工作人员和企业普通员工;在年龄分布上,既有退休职工也有还在高校就读学生。志愿者代表们从事行业广泛、年龄分布均衡,覆盖了社会主要阶层,是四川保险消费客户群体的典型代表,在反映社会公众保险消费偏好和关注点方面,极具代表性和参考价值。他们将在消费教育示范基地亲身了解各项保险专业知识,体验各项保险服务,加深对保险行业的了解。
据太平洋寿险四川分公司总经理李敬介绍,公司积极打造保险消费教育示范基地,不仅是公司勇于承担人身保险消费维权第一责任的集中体现;更为重要的是为了打造保险业经营者、消费者和监督者之间的桥梁纽带,加强宣传保护消费者合法权益的法律、法规及政策,并能够适时介绍保险产品和服务的特点、未来发展趋势,达到引导消费者科学消费、合理消费的目的。后续,公司将信守承诺,为社会公众和客户群体提供持续的产品创新和服务创新,积极引导保险消费者科学合理消费,切实执行好“做一家负责任的保险公司”的使命。
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