环境部：政务新媒体是政府工作一部分 要有情怀有温度有责任

 6月29日，生态环境部举行6月例行新闻发布会。生态环境部环境监察局田为勇局长介绍了强化督查有关情况，生态环境部新闻发言人刘友宾主持发布会，通报近期生态环境保护重点工作进展，并共同回答了记者关注的问题。

新京报：最近四川省自贡市环保局官方微信公众号出现“神回复”引发舆论关注，请问生态环境部对此有何评论？

刘友宾：我们注意到这个情况。媒体报道后，我们立即向地方环保部门了解情况，督促迅速整改，要求多从自身找原因，从管理上找漏洞。同时，向全国环保系统发出了通知，要求对政务新媒体进行自检自查，引以为戒，举一反三，坚决杜绝类似问题。

生态环境部高度重视政务新媒体工作。去年底，全国地市级以上环保部门全部开通了政务新媒体平台。在前不久召开的全国生态环境宣传工作会议上，李干杰部长特别就生态环境系统做好新媒体工作提出了要求，强调要把网民的“表情包”作为生态环境保护工作的“晴雨表”。要学会与网友沟通交流，勤于“键对键”。

政务新媒体是政府工作的重要组成部分，要有情怀，有温度，有责任担当。这次事件反映出某些地方环保政务新媒体管理仍然存在一些漏洞和薄弱环节。一些账号开通时间不长，运行经验不足，工作力量不够，管理制度不尽完善。我们要求各地环保部门高度重视，也欢迎广大网友对我们新媒体工作中存在的不足拍砖、吐槽，帮助我们不断改进工作，切实提高服务质量，努力把生态环境系统政务新媒体办成倾听民声、善解民意、为民服务的信息窗口。

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