一成首付弹个车？“租”车一年 租金大涨 是退是租 陷入两难 平台：所有方案均是客户自己的选择和申请 法律人士：其宣传可能对消费者造成误导

臧先生的订车单

一成首付?

“实际上第一年是租车”

法律人士表示，弹个车从广告宣传来看“1成首付弹个车”即可能会对消费者造成误导，“因为其实际上第一年是租车”如果因此给消费者造成损失，弹个车应当承担相应的赔偿责任。而且，汽车贷款最低首付也要15%，1成首付涉嫌违反相关政策的规定

制造障碍?

续租不给保险标志

臧先生表示，“在选择续租之后，保险应该是由对方承担，但我一直没有收到保险标志、保险手续等材料，所以车辆无法正常使用。”于是，他便未正常还款，“感觉自己被骗了，他们设置障碍造成客户违约。”

“一成首付弹个车”，含购置税，送一年保险。心动吗？

臧先生心动了。“做小生意，低首付，月供长”正符合他的需求。2018年6月，他订下了一辆指导价为22.9万元的别克轿车。可在享受完“一成首付”后，“弹”到的车却面临着随时可能被拖走的风险。“感觉自己陷入了一个圈套。”臧先生认为，在此过程中，弹个车故意设置了一些制造违约的障碍。

一成首付

“弹”辆22.9万轿车

臧先生是在小区的电梯里被这句广告语吸引的：一成首付弹个车、含购置税，送一年保险。“去网上了解了一下，在弹个车官网、弹个车天猫店也都看了，觉得各种宣传都比较人性化，有吸引力。”臧先生说，碰巧家附近就正好有一个实体体验店，而按照门店人员的介绍，在弹个车分期买车与4S店相比要简便得多，“审核简单，出结果快，没那么多杂费，还送一年全险。”另一个吸引臧先生的是，因为家里是做小生意的，一方面需要车，另一方面又需要钱来周转，而低首付，月供长，正符合他的需求。

2018年6月8日，臧先生在天猫弹个车旗舰店下了单。一辆指导价为22.9万元的别克轿车，一成首付2.29万元，“然后用9.9元买了一个优惠券抵扣了3000元，最后支付1.99万元。”按照其订单显示，金融方案为，“先用12个月，首付2.29万（实付款1.99万），月供4598元，提车时还需另行支付4000元服务费”。在另一份订单截图中显示，臧先生在“先用1年”后，“尾款购车”的金额为17.92万元，而如果需要对尾款进行分期，则为“6212.00元×36个月”。

就这样，臧先生在随后不久于其家附近的门店提到了车。

“租”车一年

没能过户 租金大涨

给了“首付”，约定了“月供”，臧先生心想，这车算是真正“买”了。不过2018年6月20日，车辆交接，臧先生发现行驶证上并不是自己的个人户，而是浙江大搜车融资租赁有限公司（弹个车所属公司）。“我对此产生疑问，对方回答：因为一成首付金额较低，弹个车公司风险较大，所以第一年落在公司户，是为了保证风险，一年后肯定会给你过户。”臧先生说，在用车一年里，自己对车爱惜不已，每月还款也从未逾期，加上首付共花费75076元。

2019年6月，他接到了弹个车的通知，一年期已到。而在租赁协议的约定中，租赁期限届满时，承租人可以选择“一次性支付标的车辆尾款”或“承租人向出租人指定贷款机构申请三年36期贷款的方式支付车辆尾款”，手续完成后，车辆所有权即归承租人。而后者36期月供金额则以贷款机构资质审核后评估为准。

“但在过程中，说需要再次信用审核，看是否达到了过户要求，而结果是在我从未逾期的情况下，我的申请被告知未能达到正常过户的资格。”臧先生说，而此时其面临的选择只能选择一次性买断车辆、或者退车、或者续租。

“一次性买断需要我交17万多，我的条件无法满足，而且就算全款买断下来，也违背了我分期购车的意愿。”臧先生说。既然买断不行，那就退车。“但退车也不容易，需要给新车指导价10%的违约金，而这样一来，岂不是相当于我花了10万多只是租了一年的车？”无法买断，退车又觉得冤枉。臧先生最终选择了续租，延迟过户方案。而此时租金则大涨，每月较之前几乎上涨了2000元。

客户说

感觉自己被骗了，他们设置障碍造成违约

租车一年，臧先生未能获得过户，且续租金大涨，尽管如此，但不想第一年的钱白白花费，臧先生还是接受了先续租一年。不过此时，波折再一次出现。“在选择续租之后，保险应该是由对方承担，但我一直没有收到保险标志、保险手续等材料，所以车辆无法正常使用。”于是，臧先生便未正常还款，“但是对方在我不知情的情况下，通过支付宝扣走了7555元，包括850元的滞纳金。”

臧先生称，其与对方协商要求退还，对方表示无法退还。“感觉自己被骗了，他们设置障碍造成客户违约。”臧先生说，这之后，对方也并未联系他，他也不再还款。再之后，弹个车“单方面发起了退车流程，退车单要求我交10万多元的款项，并将车辆归还。”臧先生称。

按照臧先生提供的弹个车软件的“提前退车”页面所载，臧先生提前退车涉及的金额包括“剩余月租”、“不可退违约金”、“违章保证金”等共计106584.14元。照此计算，如果臧先生最终退车，算上此前一年的支出，在这辆22.9万元的轿车上，他需要支出18万余元，且最终车辆还并不属于他。而另一方面，如果臧先生在使用第一年以后，正常过户，以其心中分期支付的方式支付余下尾款的话，该车的最终价格也达到了29.8万元，算上手续费，则超过了30万。

平台说

续租租金的“大涨”，系客户个人选择的方案

对于臧先生所述，记者通过其提供的个人信息与弹个车取得了联系。弹个车回复，臧先生的车辆状态目前处于续租中，但出现了还款逾期的情况。对于臧先生所称遭遇人为障碍的质疑，弹个车称所有方案均是臧先生个人的选择和申请。

不过，对于臧先生提出一年到期后的过户未能达成的说法，弹个车客服人员并未直面给出回答，称需要核查一下。对于续租租金的“大涨”，这系臧先生个人选择的方案，且因方案利率的问题出现了上涨。而关于未能给出保险标志，臧先生无法正常上路使用车辆的情况，客服人员称，臧先生可以向弹个车保险业务人员进行咨询，或在APP进行反馈，也可以将保险标志寄送给臧先生。

对臧先生提出的退车退款问题，弹个车回应，此时退车并不划算，建议他继续进行还款。但如果确实需要退车，臧先生可以在APP提出退车申请，但退车会扣除违约金，并对相关的费用进行结算，前一年的租金也是无法满足退费要求的。同时，客服人员称，如果臧先生继续续租，在租期一年之后，是可以选择一次性给完尾款，或者根据情况进行两年的分期。

法律人士说

本质为“以租代购”存在一定法律风险

在前法官、法律人郭小明看来，弹个车从广告宣传来看“1成首付弹个车”即可能会对消费者造成误导，“因为其实际上第一年是租车”如果因此给消费者造成损失，弹个车还应当承担相应的赔偿责任。

另外，根据2017年10月颁布的《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于调整汽车贷款有关政策的通知》的规定，自用传统动力汽车贷款最高发放比例为80%，商用传统动力汽车贷款最高发放比例为70%；自用新能源汽车贷款最高发放比例为85%，商用新能源汽车贷款最高发放比例为75%；二手车贷款最高发放比例为70%。可见，汽车贷款最低首付也要15%，1成首付涉嫌违反该政策的规定。

郭小明称，弹个车实际上是融资租赁性质，即人们口中的“以租代购”，而其模式也存在一定法律风险。一是消费者如果不能依约支付租金，将可能导致违约，需要承担违约责任，弹个车就可以按照合同收回车辆；二是涉及车辆过户的风险，使用权和所有权是分离的，若弹个车不配合办理过户手续，将可能导致消费者权益受到侵害。

四川英济律师事务所律师张小军认为，在臧先生所出现的“违约”和面临的拖车问题上，按照臧先生所述，系因为弹个车没有正常提供保险标志，导致开车上路存在遭受行政处罚的可能性。因对方履行交付保险标志的义务在先、藏先生缴纳月供的义务在后，故藏先生有权在没有收到保险标志的情况下拒绝支付月供。

红星新闻记者 杜玉全 受访者供图

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