公然“假理发假洗脚”公共服务岂能“群演”

6月5日，四川达州一电视新闻节目曝光了一家养老服务机构，在上门给老人服务时，走过场作秀的情况。新闻节目中显示，有老人洗脚不到5秒钟，也有老人照了个相摆了个样子就算理完了发。记者获取一份通川区政府购买养老服务招标文件，民政局工作人员称，涉事养老中心承接的是8116名老人的养老服务，每名老人享受价值150元的服务，由政府财政付费交付给企业。目前民政局已经关注到该弄虚作假的情况，正在调查处理中。(6月7日《新京报》)

从视频可以看出，为老人提供的养老服务，完全只是做做样子，8116名老人，每人150元，也就是101万多元，这家企业这100万元赚得是真容易。而且“摆拍”就发生在人来人往的繁华街头，发生在众目睽睽之下，弄虚作假来得太自然，甚至显得很理直气壮，老人们“很配合”，提供上门服务的工作人员的表现也很自然。涉事企业如此明目张胆，是有恃无恐，或早已将弄虚作假当成了正常行为？对此，亟待予以彻查，并要追责到底。

为老人提供服务，是在弘扬“老吾老以及人之老”的精神，是尊老、敬老、爱老，通过政府购买服务，本应让老人们更好地享受这一次“公共服务”，可是150元的服务费用，并没让老人得到半点实惠，几乎完全进了企业的“私囊”，此次耗资百万元的政府购买服务，等于完全“打了水漂”。

而此类公共服务弄虚作假，还并非个案。如此前备受舆论诟病的少数官员“送温暖”摆拍。公共服务弄虚作假，有的是提供公共服务的企业欺上瞒下，有的则是因背后存在利益输送、权力腐败，企业与腐败分子勾结，将本应用于公共服务的财政资金据为己有，却并不用于公共服务。

政府或购买或直接提供公共服务，本是利民惠民的民生工程，结果却在执行过程中变形走样，甚至完全成了“走过场”，成了弄虚作假的“秀场”，百姓没有得到一丝实惠，而摆拍的照片却记录了服务企业“服务到位”，也记录了“政绩”。大家“皆大欢喜”，也就让此类弄虚作假现象更难得到遏制。

推进公共服务，改善民生要实打实，不能助长了形式主义、弄虚作假之风，不能让提供公共服务只“实惠”了少数既得利益者，老百姓只是成了配合演出的“群演”或“花瓶”。对此，需要完善相关监管机制，切实提升公共服务质量，如要重视服务对象的感受与意见，加大服务对象评价公共服务的“权重”等等。同时，也要加大对弄虚作假、形式主义等不良风气的惩治力度，如果公共服务“掺水”涉及腐败，更应依法严惩。只有真正让老百姓当“主角”，政府的公共服务才能真正惠及普通百姓，惠民服务对象，而不会被“半路打劫”。（戴先任）

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