四川省首家区县“税费服务支持中心”在江阳区挂牌成立 六大职能全覆盖 服务模式转型升级

◎ 张红 川江都市报记者 许世智

本报讯 ２月26日，四川省首家区县“税费服务支持中心”在江阳区行政服务中心挂牌成立。

据悉，税费服务支持中心实现了“业务办理、宣传培训、信息推送、体验改进、需求运用、运维处理”六大职能全覆盖，回应了纳税人的期盼，实现了服务模式的转型升级。

服务上更精细，优化升级线上服务，22名专职辅导人员对纳税人缴费人办理事项进行实时动态分析，做到个性化、精准化响应。办税上更快捷，对已前移支持中心的14项涉税（费）业务，纳税人可实现全流程“网上即时办”，办税时间最多减少48小时。体验上更贴心，通过支持中心实现与纳税人端的“音视频连线”服务，增强了现场感和交互感，最终实现办税服务“零次跑”。

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