为老人们送上新春祝福 工行遂宁分行推出“敬老驿站” 温馨现场细微关怀显用心

柔情服务尊老敬老显担当

了客户经理专门为老年客户介绍了敬老文化节的专项理财产品，同时还开展了健康保健咨询，让老年客户能在网点既聆听了金融产品讲解的同时，又享受专业医师的免费医疗服务。在开幕式后，该行发挥主观能动性，主动到附近小区进行上门服务，采用“赠人玫瑰，手有余香”的回馈方式，向老年客户朋友发放“敬老文化”礼品袋，让客户在寒冬感受到了工行送出的温暖，使客户感受到工行“可信赖”和“在身边”的特点。

让所有到店的工行客户均可参与其中，用小纸条给自己的父母说说心里话，送上最衷心的祝福，表达最美好的愿望。

近年来，为积极履行社会责任，工行遂宁分行始终坚持“尊老、敬老、爱老、助老”的老年金融服务理念，主动作为，关注老年群体金融需求，从网点设施、产品配置、金融服务、流程制度等方面着手，优化硬件配置，完善敬老服务体系，让老年客户群体享受更优质的金融服务。

而此次敬老文化节活动的开展，彰显了工行遂宁分行关心关注老年客户群体，“尊老、敬老、爱老、助老”的社会责任担当。下一步，工行遂宁分行将继续提升服务品质，为老年客户提供更温馨、更亲切、有温度的金融服务体验。（全媒体记者陈颖）

1月9日上午，寒风凛冽，但工行裕丰支行营业厅内却暖意浓浓。

几个老人在工行裕丰支行员工热心、暖心、贴心、细心的周到服务下，一边愉快地办理存取款、理财等业务，一边愉快地享受着该网点“敬老驿站”提供的健康咨询、免费体检等专属服务。

“老年人，你的血压有点高，平时要注意按时吃降压药哦。”在“敬老驿站”里，一名老中医正细致地给老年客户免费听诊、检测血压、血糖，工行志愿者则笑盈盈地给每一位老年客户端茶递水。

除了有医生坐诊外，该网点还配备了老花镜、血压计、饮水机等设施，让老年人在网点办理业务时更加方便舒适。

“这么冷的天，工行的服务让我们心里都是暖洋洋的。”现场，老年客户都为这次活动的敬老服务点赞。

记者了解到，工行裕丰支行安排

“生活节奏的加快导致很多儿女和父母沟通的时间越来越少，我们愿意做一个桥梁和纽带，给亲情让出一面墙，从情感上给老人更多的关心”工行遂宁分行相关工作人员介绍说。在整个“敬老文化节”期间，所有工行客户均可参与“2020，爸爸妈妈我想对您说”爱心留言活动。通过爱心留言墙，

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