破解群众“上班没空办，下班没处办”难题遂宁市多部门实行周六“延时服务” 点赞！群众办事更方便了

市车管所工作人员为群众办理业务。吕苗摄对于群众来说，到职能部门办事存在着“上班没空办，下班没处办”的难题。为了破解这个难题，从5月23日起，遂宁市多个部门开始实行周六“延时服务”，利用周末休息时间为群众办实事，持续优化提升营商环境。

□石艳全媒体记者范晶陈醒吕苗

市政务服务和大数据局

从5月23日起，船山区、安居区、市河东新区、遂宁经开区、遂宁高新区、射洪市、大英县、蓬溪县行政审批局均开启高频事项周六“延时服务”，市民可在周六上午9—12点办理有关业务。“延时服务”按照与工作日“同标准打卡考勤、同标准挂牌上岗、同标准遵规守纪、同标准文明服务”的原则，为企业和群众开展政务服务。其中，安居区可办理不动产转移登记、抵押登记、抵押注销登记等业务；遂宁高新区可办理不动产登记、契税征收、房管网签、民用水电气费的缴纳；市河东新区可办理不动产登记、水电气过户、企业工商登记等高频业务。

与此同时，市人力资源社会保障局、市税务局、市公积金中心等部门也开展周六“延时服务”。其中，市人力资源社会保障局在服务大厅推行高频事项双休日“延时服务”后，参保企业和参保群众可在社保服务大厅窗口办理“个体参保登记”“单位参保登记”“养老保险关系转移”等三项业务的服务；市公积金中心周六“延时服务”可受理业务咨询、打印缴存证明及明细、个人住房公积金提取、签订住房公积金委托提取协议、个人账户信息修改等业务。

船山区行政审批局

5月22日，记者在船山区行政审批局“延时服务”暨“24小时政务服务自助区”启动仪式上获悉，从5月23日起，船山区行政审批局开展周六“延时服务”审批工作。

据了解，船山区行政审批局周六“延时服务”旨在破解群众关心的“上班没空办，下班没处办”难题。船山区行政审批局、市公安局船山分局、船山区医保局、船山区不动产登记中心和船山区人力资源社会保障局5个单位实行周六9:00-12:00“延时服务”。5个单位将按照与工作日“同标准打卡考勤、同标准挂牌上岗、同标准文明服务”的原则，为广大群众开展好政务服务。

与此同时，在“延时服务”的基础上，船山区行政审批局还同时启动了“24小时政务服务自助区”，在服务区引进首批公安出入境、税务、社保、银行等部门5台自助服务设备，涉及自助签证、税务发票领取、社保查询等业务。周六“延时服务”的正式运行，实现了政务服务从之前8小时向全天候延伸，也是船山区深化“放管服”改革、优化营商环境、提升政务服务水平的一项重要举措。

市公安局交警支队

5月23日上午，市公安局交警支队车管所办理大厅工作人员忙着为群众办理业务。从当天起，市公安交警部门开始实行周六“延时服务”，办理时间为每周六9：00-12：00。

“车管部门的人性化服务解决了群众的难题，为他们点赞！”市民周先生说，工作日他都在上班，没有时间去车管所办理业务，如今的周六“延时服务”，方便了上班族。

据了解，市车管所周六“延时服务”的办理业务包括机动车驾驶证补/换领、行驶证补/换领、机动车号牌补/换领、机动车解除抵押、机动车检验合格标志补领、机动车免检标志申领、机动车驾驶人审验教育申请、交通违法处理等8类业务。其中，办理交通违法处理可在市、县级公安交警部门车辆管理所、违法处理窗口办理；机动车注册登记可在智麒、长金、安鑫、安达等机动车登记服务站办理；机动车转移登记可在智麒、长金、安达等机动车登记服务站办理；机动车免检标志申领业务可在市、县级公安交警部门车辆管理所及市城区、各县（市、区）人保车管便民服务站办理。

记者手记

把提升营商环境落在实处

“延时服务”让高频事项周六也可办理，最大限度方便办事群众，营造了高效便捷的政务环境。

基层政务服务中心和窗口单位作为群众和政府之间的桥梁和纽带，接触群众最广泛、服务企业最直接、关系群众利益最密切，不仅代表着窗口单位本身，更体现了政务服务的整体质量。营造高效便捷的政务环境，就应该从最基础的环节入手，把优化营商环境落到实处、落到百姓的心上。（范晶）

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