本报讯 今年以来,砀山县玄庙镇采取“五诊疗法”,切实解决群众上访矛盾,把矛盾和问题妥善解决在萌芽状态,维护社会稳定。自年初以来,该镇共接受群众来访33起,现场解决20起,监督办理5起,协调解决6起。
对外开门“坐诊”。镇党政班子9名成员实行轮流“坐诊”,每周一、二是党政主要领导人轮守,其他成员依次类推,具体负责接待群众来访和信访事项处理督办。镇维稳调处领导小组成员“出诊”。实行带案“下访”,找信访人促膝谈心、找群众座谈了解,力求把上访矛盾解决在村里。突发问题“急诊”。对情况紧急、影响较大的事件,及时抽调相关部门干部前往一线处理,严防“小事拖大、大事拖炸”。重大问题“会诊”。通过召开专题会议、现场办公会议等办法,组织有关部门负责人集中人力、集中精力化解矛盾、解决难题。定期组织“复诊”。及时追踪督查重要信访问题和信访件,防止出现纰漏和错误,真正把重要案件办成“铁案”。(张云彦)
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