村级“一站式服务大厅”群众点赞

本报讯  为打通服务群众的最后一公里，官庄坝镇以“为民、便民”为宗旨，倾力打造村级“一站式服务大厅”，目前，吴集、岳庄坝、黄集等村已投入使用，得到广大群众的点赞。

该镇村级服务大厅严格以“方便群众、高效运作、规范服务、廉洁勤政”为服务理念，按照高标准、高质量的建设原则，配备了大屏幕LED全彩高清显示屏、电脑、打印机、便民椅等服务设施。

大厅设置了低保申报、残疾人保障、就业指导、社会保险、民政、计生、居住证办理、政策咨询解答、矛盾纠纷调处等服务窗口，集中办理各类惠民业务。在此基础上，服务大厅严格落实服务承诺制、首问责任制、责任追究制、一次性告知等制度，切实将服务大厅建成凝聚民心的文明窗口，密切党群干群关系的纽带，真正达到高效、快捷、热情的便民服务效果。同时，村级活动场所里有乒乓球案台，麻将桌，庭院设有健身器材和专为残疾人设计的锻炼设备，全天候向村民开放，供群众健身娱乐。

截至目前，一站式服务大厅共接待群众6800余人次，办理各种服务事项4660余件，接受各种政策咨询5260人次，办结率100%，满意率100%。（戴红梅  实习生  丁波）

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