供水96600客服电话即将启用

本报讯  2013年12月30日，记者从宿州供水公司获悉，宿州供水96600客服呼叫号码已通过专家评审，即将投入使用。

12月27日在合肥召开的评审会上，有关专家认为，宿州供水公司从规模大小、服务质量、客服数量和企业的实力、外部形象，都已基本具备启动96600客服呼叫号码的条件。对于宿州供水公司各项软硬件建设，与会专家认为技术方案可行，符合工业和信息化部的有关规定，并一致表决通过。

供水热线是供水企业的服务品牌，也是供水企业的对外窗口和形象。近年来，为更好地提升供水服务质量和服务水平，服务广大市民。为此，宿州供水公司开始筹建短号码服务热线电话、呼叫中心。96600供水服务热线是将各种供水业务进行归口管理，统一服务标准，并不断改进、创新服务方式，构建一个可以与用户直接进行交流的服务平台，使供水服务更加统一、便捷、快速、高效。   （本报记者）

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