邮储银行宿州市分行服务小微企业

本报讯  为解决小微企业的融资困境，邮储银行宿州市分行从“快”出发，在多样化的融资产品基础上，不断优化产品流程，提高效率。截至9月末，本年累计发放各类贷款10049笔，金额16.32亿元；贷款结余18.09亿元，较年初新增6.22亿元。

由于开办信贷业务的农村二级支行数量较少，乡镇及农村地区客户申请贷款十分不便。为缩短信贷业务服务半径，提高信贷业务在农村地区的市场覆盖广度与深度，该行以二级支行为依托，制定了分片管理的措施，将信贷机构、人员“下沉”至农村或专业市场，搭建了便捷的信贷受理网络。目前，该行的信贷人员实现了对全市乡镇实现全覆盖。他们以主动服务为理念，进村入镇，淡化节日观念，做到信贷业务“时时受理，处处受理”。

在业务办理流程上，该行在保证合规经营的同时，根据业务发展情况对中后台业务流程进行了梳理、优化，对不必要的材料进行精简，对各环节制定了明确的限时办结制度，保证符合提交条件的及时提交，符合放款条件的立即放款，不积压，不拖延，最快可实现当天审查审批。对每笔业务的各环节流转时限及时登记，对信贷调查、业务审查审批时效按月通报考核，对于服务质量低下，办理时效较长的信贷人员，进行通报，严重者进行转岗或清退，从而保持信贷队伍的精干、高效。该行还对信贷员通过多种形式进行培训，提高其业务技能，提高工作效率，赢得了客户长期合作的意愿。

（本报记者）

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