工作着微笑着幸福着

清晨，在幼儿园门口，孩子摆摆小手，跟我道别，然后一蹦一跳地进入了教室。明媚的阳光打在脸上，真快，儿子已经是幼儿园大班的“小男子汉”了！

至今仍清晰地记得，儿子两年前第一天上幼儿园时的情形。他紧张地走到教室前，表情严肃地开始了他人生中第一次自我介绍：“我叫朱子墨，今年三岁，我是男孩，我家里有爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、外公、外婆，他们都爱我，我更爱他们！”当大家都以为他的介绍结束了时，伴着一阵掌声，他却用更加洪亮的声音又说了一句话：“我妈妈在建设银行工作，谢谢大家！”又一次掌声响起后，他深鞠一躬，自信地走到座位上坐下。

那一刻，我被感动了，不知是因为儿子出乎我意料的大方表现，还是因为儿子把我在建行工作着重提出来时那副骄傲的神情。总之，他的那句补充真的太令我意外了。我一直认为，由于工作很忙没有太多时间陪伴孩子，孩子可能不理解甚至责怪妈妈；我也总认为自己只是一个普通的不能再普通的职员而已，从未想过孩子会以我的职业为豪。那一刻，突如其来的满足感油然而生。原来我是孩子的骄傲！我更为自己作为建设银行的一员而感到无比荣耀。

从那天起，我便更加热爱这份工作了。在平凡、忙碌而有序的工作中，我体会着充实和快乐，感受着责任，也品味着人生。一天天，一年年，当周而复始，千篇一律的工作使您感觉些许疲惫时，就给自己一个微笑吧！在服务行业。微笑像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，让光芒照亮周围的一切。微笑，不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与客户感情上的沟通和交流，是一份尊重和理解。保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，微笑着赞扬他人使对方感到您的诚意，微笑着指正他人使对方感到您的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅您的难处。您可以不是最美丽的，但微笑的您一定是最受客户青睐的。

微笑是一种生活与工作的态度。我们大都是平凡人，每天都在做着平凡事，能把一件平凡的工作做细做好，找对方法，持之以恒，并能微笑着享受过程时，就应该是不平凡吧。

宿州建行  徐帆

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