一场真实的“演练”

“周经理吗，自助设备区处出现异常情况，有人形迹可疑，正在ATM 机上贴东西……”7月16日凌晨3点34分，正在睡梦中的建行宿州市分行安全保卫部周经理被一阵急促的手机铃声惊醒。

周经理快速起身，“立即将异常情况通知支行负责人，密切关注后续变化，并通过远程呼叫喊话制止，我马上赶到。”

凌晨3点46分，当周经理风尘仆仆地赶到监控中心时，从远程联网监控镜头上看到支行负责人以及支行两名工作人员已经先期到达了网点。他马上通过远程对讲系统与负责人通话。

“什么情况？”

“有人刚刚在ATM机前面挡板上贴广告，是一个家具促销广告。”

“刚才那人呢？”

“我们到达前他已经跑掉了。”

正在通话的间隙，市分行安保人员也赶到了“案发”现场。经验丰富的安保人员立即拿起随身携带的检查器具将ATM机上上下下“过”了一遍，细心除去刚刚贴上去的广告。然后通过远程对讲系统报告“没有发现探头和刷卡设备，只是贴了一个广告，没有什么大问题”。

听到这里，周经理才将一直悬着的心放了下来。“哦，辛苦大家了，你们回去吧，我们通过远程联网监控系统继续监控。”

其实，凌晨的这一幕，是建行宿州市分行突击组织的一次安全应急演练。演练中，从安全保卫部到基层支行都迅速反应，上下联动，及时处置，成功化解了隐患，保证了自助设备区的安全环境。正是依靠这样一群高度敬业负责的员工们，建行一直有效杜绝了各类风险隐患，为广大宿州居民提供一个安全健康的金融消费环境。

【温馨提示】

在自助设备存取款时，请消费者一定要注意观察操作环境，注意查看该自助设备外观（尤其要注意设备卡槽及出钞口）与周边自助设备是否一致，是否有异常张贴、悬挂物品。一旦发现异常，应立即停止操作，并向营业部安保人员报警，或通过自助区远程对讲系统向安保中心报案。  张亚洲

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