建行市分行电子银行交易量超柜面两倍

本报讯  目前，建行宿州市分行电子银行账务性交易量已达到柜面交易量两倍以上，电子银行客户规模快速壮大，领先同业，并在服务民生、服务社会等方面，日益发挥出越来越重要的作用。

近年来，建行宿州市分行始终将电子银行业务作为重点业务，用战略的眼光，加大投入，全员参与，常抓不懈，电子银行业务实现了超常规、跨越式发展，取得了丰硕成果。截至今年5月底，该行个人网银客户达到23.8万户，手机银行客户达到17万户，短信通客户达到21万户，企业网银客户2372户，客户数量保持高速增长，规模不断壮大。电子银行账务性交易量225万笔，超过同期柜面交易量的两倍以上，基金和理财产品电子渠道销售占比分别达到88.91%和92.52%。建行电子银行给广大客户提供了安全、方便、快捷的服务，已成为客户交易的主渠道。

据了解，在现有银行物理网点扩张受限的情况下，建行宿州市分行党委用发展的眼光、战略的高度，提出了用两条腿走路，转变经营和发展模式，大力发展电子银行，提升渠道服务能力的口号。2007年下半年，该行在信息技术部的基础上，组建电子银行部，将电子银行业务从其他部门手中接管过来，配备专职人员，与横向的公司、纵向的支行加强联动，组建任务型团队，整合并提高了电子银行的营销和服务能力。同时，在工作中积极探索和创新，进行了一系列改革，领导带头体验，全员参与营销；加大宣传力度，组织营销活动；加强业务培训，管理督导到位；引进外包团队，提供专业服务；强化柜面分流，提高电子交易；大力推广电子银行典型应用，提升服务能力，服务大众生活。

建行电子银行不仅给广大客户提供了安全、方便、快捷的服务，更将会在智慧、发展、跨界上进行积极探索和创新，为客户提供更加丰富的产品、更多的优惠举措以及绿色健康的品质生活。  （本报记者 杨扬）

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