市地税局优化营商环境 实现便民办税零超时

本报讯“我要为市地税局点个大大的赞，我们办理退税业务，地税局安排专人全程跟踪，做了大量工作，顺利办结，真让我们省心啊！”金园房地产开发有限公司王玉芳会计近日高兴地说。

及时办结纳税人涉税事项，事关纳税人切身利益。为此，市地税局在全市地税系统内开展“限时办结零超时行动”，以“把繁琐交给地税局，把便利留给纳税人”为目标，强化措施，狠抓落实，着力解决纳税人办理涉税事项中的“难点”、“痛点”问题。据了解，自2017年8月开展“限时办结零超时行动”以来，市地税局累计办理限时办结涉税事项3000余件，未出现一例逾期办理现象。

“窗口受理”让纳税人省事。凡纳税人发起的业务，一律由办税服务厅窗口扎口受理，其他任何单位任何个人都不得受理；凡窗口解决不了的问题，找任何人都解决不了，纳税人只需跑一个地方。“内部流转”让纳税人省力。能够即时办结的涉税事项，当场办结；需要流转的涉税事项，进行内部流转，办税服务厅当天受理业务资料，当天传递完毕。“限时办结”让纳税人省时。规范业务流程，明确办理时限；专人负责，疑难问题集体会商；按日将前一日受理的流转类事项通知到分局，提醒督促分局及时关注，并通报办理结果，纳入绩效，严加考核。

市政务服务中心地税窗口首席代表张长弓表示，将继续按照市委市政府要求，深入贯彻“放管服”改革措施，围绕“最多跑一次”，落实“马上就办”，进一步优化营商环境，服务现代化五大发展美好宿州建设。（薛鹏）

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