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外卖大姐不慎摔伤多方帮助传递温情

来源:拂晓报 2018-09-21 12:14   https://www.yybnet.net/

9月17日,宿州市一名外卖业务员在驾驶电动车给客户送外卖的途中突然摔伤。就在她一筹莫展的时候,市公安局交警支队一大队执勤民警及时救助,并帮助其与客户沟通,进一步解决了她的后顾之忧。

当日下午17时10分左右,一大队交通协管员陆禹和徐继俊在淮海路与胜利路交叉路口执勤时,一名驾驶人突然摔倒在地。执勤人员立即上前查看,发现该名女驾驶人身体多处擦伤,所携带的外卖快餐散落了一地。执勤人员上前搀扶起伤者,经了解,这位送外卖的业务员已经近50岁了,下午接了单,正准备为县医院的两名客户送外卖,由于时间紧迫,为了赶时间,驾驶电动车的速度较快,没想到会摔伤,而且还把饭撒落了一地,此刻心情非常低落,更担心完不成自己的工作任务。

了解清楚情况后,执勤人员安慰其不要紧张和难过,并主动提出向其客户做进一步的解释说明,随后拨通了两名客户的联系电话,向两人详细解释说明了前后的经过。两名客户在了解到情况后也向执勤人员解释:他们是县医院的工作人员,由于工作忙,没有来的及吃饭便叫了外卖,对于外卖工作人员摔伤表示遗憾,并通过交警转达:请外卖大姐不要有什么心理负担,他们不仅不会给差评,而且还要为其认真负责的工作态度点赞,更为交警同志的帮忙点赞,如果伤者需要治疗,作为医务工作人员他们将会尽最大的努力提供服务和帮助。

最后,执勤人员还与外卖公司的相关负责人进行了沟通联系,说明了情况,为其申请了请假手续,公司负责人当即表示同意,并表示,公司在今后的管理方面,一定按照交警部门的要求,把交通安全教育作为一项长期的工作来抓,提升工作人员的交通安全意识,避免类似的意外发生。(孙同捷)

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