水厂举办开放日活动

5月17日上午，由宿州供水公司组织的2019年水厂开放日活动圆满结束。

当天上午9点，16位网友乘坐大巴，由淮河路供水总公司出发，先后参观了西部水源地一级泵房、汴北水厂二级泵房、水质检测中心、浍水路收费厅、公司中控室。

在68号井泵房内，设计室主任杨虹向活动参与人员介绍了宿州城市饮用水水源地概况、水源地保护情况、一级泵房工作原理，解答了用户提出的涉水问题。在汴北水厂，活动参与人员参观了智能控制室和二级泵房车间，了解制水工艺和制水流程。在水质检测中心，主任助理赵媛向活动参与人员介绍了宿州供水公司水质检测目标任务、日常工作、化验项目、检验设施和水质检测常识，回复了用户关于水质方面的问题。在浍水路收费厅，客服中心副主任周萍向活动参与人员介绍了供水服务设施、窗口标准化服务内容以及微信缴费等服务项目。在中控室，活动参与人员观摩了宿州供水先进的智慧供水管理系统。

最后，在三楼会议室召开了座谈会。公司副总经理徐怀光对活动参与人员表示感谢，向大家介绍了宿州供水生产经营服务情况。参会网友主要就水压水质两个现实问题进行了提问，包括局部小区水压问题、局部楼层水压问题、第四水厂建设问题、水碱问题以及净水器使用问题等。公司副总经理徐怀光、总工程师陈晓春、工会主席郭强、设计室主任杨虹、客服部部长王军、水质检测中心主任助理赵媛一一回复了网友的提问。

此次“水厂开放日”活动紧密配合“节水宣传周”活动，以“了解供水生产，增强节水意识”为活动主题，通过让用户走进供水公司，用更近的距离观摩自来水生产、检测、输送和服务的过程，用更直观的方式了解自己家中自来水的具体来源、了解宿州市的水资源状况、了解节约用水的必要性。 “水厂开放日”活动不仅拉近了公司与用户之间的距离，还让供水经营服务人员更加深入地了解了用户的需求。 陈旭

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