宿州市救助管理站持续提升服务质量

本报讯 近年来，市救助管理站积极完善救助制度，创新救助方式，以保障流浪乞讨人员人身安全和基本生活为底线，以帮助其早日回归社会、回归家庭为使命，持续提高救助管理工作服务质量，努力打造具有宿州特色的救助服务品牌。据统计，2018年共救助1078人，其中站内救助587人，站外临时救助491人；共为在站滞留10天以上无身份户籍信息受助人员发布寻亲公告185次，成功寻亲82人。

畅通渠道，加大特殊救助力度。按照有关文件要求，市救助管理站于2017年4月7日终止站外托养机构的临时托养，对所有滞站人员进行体检，将部分滞站无家可归人员安置在站内照料，其他人员根据身体和精神状况分别由定点医院进行康复治疗。为保障站外就医受助人员的合法权益，救助站成立专门督察小组，每两周定时前往定点医疗机构对受助人员的就医、生活情况进行巡视，重点对医疗机构履职服务情况进行综合监督。

积极行动，大力开展主动救助。依托“夏季送清凉、寒冬送温暖”专项行动，成立两个流动劝导组，每天对城区主要街道路口、公园广场、桥梁、涵洞等流浪乞讨人员常滞留地段进行巡视。通过专项行动，救助人数明显增加，市区内街面乞讨行为明显减少，收到良好的社会效果。

协调配合，健全救助协作机制。积极与公安机关协调配合，在加强传统查找寻亲力度的基础上，推进“互联网+救助寻亲”模式，充分利用互联网资源、公安技侦资源，借助DNA比对、“人像识别”技术，拓宽寻亲手段，坚持不懈地开展寻亲服务，历年滞留人数不断增加的趋势得到遏制，救助寻亲工作取得突破性进展。 （本报记者 刘春艳）

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