宿州医保自助服务终端投入使用 市民扫码即可办理业务

“四个字：方便快捷！”日前，市民赵先生在埇桥区医疗保障局服务窗口，体验医保信息自助查询机开具住院费用结算单据后点赞说。

11月10日，埇桥区医保服务窗口医保信息自助查询机正式运行，参保人员通过自助终端，扫码医保电子凭证或读取身份证，可以自助查询宿州市医保政策解读、定点医药机构信息、个人医保信息、参保缴费、享受待遇情况，以及自助打印结算单据等，从此无需在窗口前“排长龙”办理业务，极大地提高了窗口办事效率。

自医保制度改革以来，医保业务量日益增多，公众对服务质量的要求不断提升。为方便办事群众，简化服务流程，市、区医疗保障局会同广东德生科技公司，自主研发了医保自助服务终端“医保E站”，并率先在安徽省内实现通过医保电子凭证刷码“自助化”查询。该设备将在全市医保服务大厅、医保工作站等服务场所投入使用。与传统的服务模式相比，自助设备采用人机交互方式，在节约人力、缩减运营成本方面具有明显优势。（韩屹峰）

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