开展客商大回访活动

从1月中旬开始至2月底结束，泗县在全县范围内掀起为期一个半月的客商大回访活动。

这次回访的对象为已经建成投产重大项目客商；已经开工建设项目客商；已经签约项目客商；在谈尚未签约项目客商；有重要线索项目客商。回访内容一是政策承诺落实情况。通过回访，掌握和了解该县已出台的各项支持、扶持政策措施的落实情况；二是服务客商质量情况。重点围绕服务态度、办事程序、服务效率、办事效果等方面进行。通过回访，检查有关部门为企业项目服务的公仆意识是否增强，对客商的服务是否到位；三是项目困难问题情况。通过回访，深入了解外来投资企业生产经营和项目签约开工过程中存在的困难和问题，并逐项记录汇总以便及时处理和上报解决。凡法律、法规允许范围内的问题，能当场解决的，要当场解决，当场解决不了的，要明确责任单位和责任人限期办结；对需要与上级有关部门进行协调沟通后解决的，要在最短时间内组织上报并安排专人跟踪办理；对不符合法律、法规和政策规定的问题，要耐心细致地做好解释工作。

各单位在活动结束后要认真对回访活动开展情况进行全面总结，并于2014年2月25日前送县招商局招商股。回访活动结束后，县招商局将对全县大回访活动进行认真总结评比，并将这次活动评比结果纳入2014年招商引资工作年度考核。

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