以群众满意为标准——记市人大代表杨以群

“如何走好履职路，不负百姓的重托？”问号如钩，绷紧了市人大代表、泗县医保中心主任杨以群的情感之弦。他毫不犹豫地给出了答案： 学习。只有学习，才能提升自身素质，这是做好人大代表的前提。

杨以群说到做到。在工作非常繁忙的情况下，他仍然抽出时间，孜孜不倦地研读《代表法》、《选举法》、《地方组织法》等法律法规，力求做到学深、学透，让法治精神贯穿于履职之路。通过坚持不懈地学习， 杨以群的责任意识、公仆意识和法律意识明显增强， 调研能力、建言献策水平逐步提高，履职能力得到稳步提升。 

前不久，根据工作需要，杨以群从县疾控中心来到县医保中心工作。面对新岗位带来的新挑战，他并没有变得茫然不知所措。“老话说，隔行如隔山。但隔行不隔理。虽然岗位变了，但服务群众的那颗心不能变。”他迅速沉下心来，主动融入工作，完成“角色”转换。医保工作是“民心工程”、“德政工程”。怎样让群众带着问题来，带着满意离去？ 杨以群认为，必须丰富服务内容，提升服务质量。

业务申请全时受理，医保业务“三公开”，实行首问负责制……他大刀阔斧对十多项服务措施改进升级。一句句温暖的话语,一个个贴心的举动,一项项具体的便民措施，让来此办事的群众如沐春风。

“现在是酒香也怕巷子深。”杨以群深知，要让参保人员真正得到实惠，感受到党和政府的关爱，必须强化宣传。 （下转第2版）

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