泗县税务局优化服务增强纳税人“获得感”

本报讯  机构改革以来，泗县税务部门牢固树立“大服务”理念，优化服务举措，相继推出纳税“四个一”服务,让纳税人不再“二次排队”、资料“二次报送”，避免“二次等候”、办事“二次往返”,切实增强纳税人的“获得感”。

“一厅通办”不“二进”。及时整合办税服务厅功能，纳税人到任意一个办税服务厅都能同时办理原国税地税的全部业务。目前全县6个办税服务厅的25个窗口均实现纳税人“排一次队、取一个号、在一个窗口办完涉税业务”，纳税人平均办税时间缩短30%以上。

“一套资料”不“二交”。精简纳税人的申报资料，纳税人、扣缴义务人按规定需要向原国税、地税机关分别报送资料的，相同资料只需提供一套；按规定需要在原国税、地税机关分别办理的事项，同一事项只需申请一次，税务机关通过后台业务流转、协同办理。

“一站导航”不“二等”。进一步强化导税服务，每天安排专人做好纳税人涉税资料填写辅导、分流纳税人通过自助办税设备办理业务、前置审核程序等，避免纳税人因携带资料不齐等导致“排空队”“白等号”情况的发生，切实为纳税人节省办税时间。

“一次办结”不“二跑”。认真落实省局办税事项“最多跑一次清单”，主动压缩个人的休息时间，推出延时服务、预约服务等办税服务举措，以税务人员的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”。自7月20日挂牌以来,该局已提供30余人次预约、延时服务。  （韦志山）

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