那一抹洁白的背影从未远去 □本报记者 杨文刚

“她留给别人的，远远超过她带走的”

孔娟的照片还在医护人员一览表里，病人们还在念叨她的好，护士们以她为榜样，还在努力工作……走进市人民医院神经内科，似乎还能听到她在走廊上匆忙的脚步，看到她在病床前忙碌的身影……

孔娟（二排左二）和同事们在护士站的合影。

2012年龙年春节，大年初一，孔娟和家人一起吃了一顿团圆饭。

这是她2001年担任神经内科护士长以来，在家过的第一个大年初一，也是最后一个。

“每年的春节，她不是在病房值班，就是在替其他家在外地的护士顶班。”孔娟的爱人张建民说，有时为过一个团圆年，他就和女儿一起到医院陪孔娟值班。

孔娟与张建民1988年结婚。张建民有六个弟妹，是家中长子。刚结婚时，张建民还在异地部队服役，父亲常年有病卧床。“我在部队，照顾家庭的重任就全落在了孔娟身上，她是既当儿媳又当儿子。”

1995年，张建民最小的弟弟考上了长春的一所大学，从未出过远门的他需要家人的护送。这个任务本该是大哥的，但张建民有紧急任务，无法请假。孔娟就和其他护士换了班，“站了30多个小时的火车”去送弟弟上大学。

“平常，就是弟弟妹妹们的学校开家长会，都是孔娟这个大嫂去。”张建民说，但孔娟几乎没有因为私事请过假，都是和其他护士换班。

其实，孔娟是个热爱生活的人，经常晚饭后，她和爱人要在小区里走上几圈。“只有自己的身体好了，才能更好地为病人服务。”孔娟生前常说。

“但她却从来没有想过给自己量一量血压，她的职业应该让她懂得高血压会带来什么呀？”张建民这个有着近20年军龄、曾在2008年抗洪抢险中荣立三等功的汉子哭得痛心不已。

而在女儿张明月的眼中，妈妈有时也会变出一桌可口的饭菜，但更多的时候是个忙碌的“懒妈妈”。她曾在一篇文章里“抱怨”妈妈：“很少主动打电话给自己的孩子，从来没有亲自给孩子织过一件毛衣、缝过一个扣子，很少与孩子交流成长的烦恼。”

当张明月看到那么多的陌生人因为她的妈妈离去而难过流泪、为她的妈妈送来花圈时，那一刻她感到了妈妈的成功。“她留给别人的东西，远远超过她带走的！”

“护士长对我们就像妈妈一样”

“在生活中，护士长对我们就像妈妈一样关爱。”神经内科护士郝艳艳说。去年2月的一天，她发热到38度，那天原本休息的孔娟，将郝艳艳“赶”回家，由她来顶班。

对孔娟来说，给属下护士顶班是家常便饭，甚至因为有些护士家里有紧急情况，还要替她们值夜班。从职责角度讲，护士长这个行政岗位并不需要值夜班。

今年春节前，神经内科护士程瑞的弟弟被诊断为白血病，孔娟不但主动承担起了她的工作，还组织科里的医护人员为程瑞的弟弟捐款，并自己捐出了1000元。

“看到她们的难处，总想到我的女儿。”无论是对单位的年轻同事，还是对前来就诊的困难年轻患者，孔娟都如同一位慈母，给予他们无私的帮助。

老家在宿州萧县的周娜在亳州有一个幸福的家庭，女儿已经满周岁了。周娜说，这要感谢孔娟阿姨。

周娜是合工大原亳州教学点的学生，1999年4月的一个晚上，正在宿舍休息的她突然感到腹痛难忍，被室友送到了市人民医院。诊断结果是急性阑尾炎，需立即手术，而当时周娜和室友身上都没有多少钱。恰巧，周娜遇到了孔娟。

孔娟二话没话，帮周娜垫付了医疗费用。

在周娜住院期间，孔娟了解到她不是本地人，家庭情况又比较困难，便从家里给她拿来衣服，给她送饭……痊愈出院后的周娜来到孔娟家表示感谢，并送还医疗费。“当时的医疗费花了1000元左右，在1999年是一笔不小的数字。”周娜说。“阿姨有工作，比你有钱。”孔娟说什么都不收下这笔钱。而当时，孔娟的月收入还不到800元。

从那以后，每到周末，孔娟总会喊周娜到家里吃饭，或者到学校去看望她。2001年，周娜毕业后，孔娟又为她联系到一家民营药企工作。“当时我的户口就落在了孔娟阿姨家的户口簿上，一直到2008年结婚才迁走。”

“没想到我在亳州会遇到孔娟阿姨这样的好人，她对我就像亲人一样。”如今已是单位提取车间生产主管的周娜说。

“我又看到了孔娟护士长的影子”

“我们面对的是病人，工作中不允许出错”，在工作中，孔娟是一位严师。

每天早晨，孔娟都要带领护士们进行十分钟业务学习，并抽查提问学习情况。每月，科室要举行一次内部考试，内容包括理论加技术操作。

护士郝艳艳2009年7月刚到神经内科不久，就体验到了孔娟在业务上的高要求。作为新护士，郝艳艳在无菌技术操作中，经常在细节上出错。孔娟于是就盯着郝艳艳，让她一遍遍地练习，直到合格为止。正是在这样的严格要求下，郝艳艳很快能够“单飞”了。

现任神经内科副护士长的田梅刚进市人民医院时是大专学历，孔娟“逼迫”着她通过了自考本科。

自孔娟担任神经内科护士长以来，培养出了5名护士长，数十名业务骨干。

“孔娟工作上对下属严格，对自己更是苛刻。”人民医院护理部主任夏玲霞还清楚地记得，最后一次见到发病前孔娟的情景。

2月20日下午，市人民医院召开中层干部会议，部署开展优质护理无陪护病区工作。

“无陪护就是从医疗护理到生活护理，病人从入院、手术到出院，完全无需家属陪同。”夏玲霞说，就神经内科当时的条件，开展优质护理无陪护工作很难。

但会后，孔娟主动找到了夏玲霞：“夏主任，无论多难，下个月，我们一定把优质护理无陪护工作开展起来。”

“笑眯眯的，满怀自信地看着我，我从中看出了她对工作的执着和纯真的感情。”夏玲霞说，孔娟当时的表情让她至今难忘。

孔娟的突发意外，一度让市人民医院护理部很担心，没有孔娟，神经内科的护理工作会不会出现问题？

“经过一段时间的观察后，我们又把心放下了。”夏玲霞说，现在神经内科的护理工作和孔娟在世的时候一样井井有条，护理人员工作更加努力，并表示要早日把优质护理工作开展起来。

如今，走进市人民医院神经内科，在医护人员一览表中，孔娟的照片还在那里；走进神经内科的病房内，孔娟的照片还贴在墙上。

“我们要在护士长的注视下，自觉地努力工作，去回报孔护士长。”神经内科副护士长田梅说。

“从她们身上，我又看到了孔娟护士长的影子。”夏玲霞说。（下）

平凡中的光辉

孔娟是平凡的。

她的工作是平凡的，没有丰功伟绩，只有琐碎、劳累；她的人生是平凡的，没有惊天动地，只有日复一日，年复一年……

但孔娟又是不平凡的。

因为， 把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。32年来，她坚守在护理一线，给众多的患者带来了优质的护理服务；32年来，她用精湛的技术，挽回了众多的生命；32年来，她用大爱，给了众多患者以生命的尊严。也正如此，众多老年患者称赞她“比亲闺女还亲”。

“当你醒来的时候，我是你那第一缕阳光。”孔娟用她的一生，把《中国护士之歌》中的这句话书写得无比温暖。

护士，一个在平凡中彰显人性光辉的崇高职业。孔娟，用无言的行动给社会带来阵阵温暖。

我们需要这样的温暖。这样的温暖让我们懂得：其实，人性光辉一直不曾远离我们，他就在我们身边。这样的温暖更让我们懂得：对待工作和生活，需要一次校正。杨文刚

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