民警预约办户口群众微博表谢意

“萧县王寨派出所李警官，感谢您牺牲星期天的休息时间为我女儿办理了身份证，解决了我家数月没能解决的难题，我代表全家向您表示感谢。”这是3月23日一位网民发布在安徽公安在线上的一条微博。

网民王女士是萧县王寨镇王寨村村民。她的女儿在淮北市某学校就读初中，由于功课较紧，女儿每半个月回家休息一次，每次回家都是星期六下午，恰逢派出所户籍民警轮休。眼看中考临近，王女士更加为女儿办理身份证的事而发愁。3月20日，王女士再次来到派出所，抱着试试看的态度向户籍室的李警官咨询，能否在星期天为女儿办理身份证。热情的李警官当即答应王女士：“派出所能为您提供预约服务，您确定女儿星期天来办理身份证，我们会在派出所等她。”起初王女士还不相信，心想，这八万多人口的大镇只有6名民警，谁有事都预约，他们还有休息时间吗？

3月23日上午，王女士带着女儿赶到派出所。果然，李警官正在户籍室等候，很快为王女士的女儿办理好了相关手续。后来，王女士专门在安徽公安在线发布一条微博，表达对李警官的谢意。

党的群众路线教育实践活动开展以来，萧县公安机关不断推出服务新举措，为彻底解决群众办户口难、办证难等问题，各窗口单位实行24小时预约服务工作机制，群众通过网上预约和电话预约等形式提前预约，大大提高了工作效率和人民群众的满意度。

路东元 刘和毅

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