宿州汽运集团售票技能比赛各显身手

本报讯 44秒内售出站名不同、类型不同的5张车票；备用金盒里参差不齐的一沓零钞在十根手指的滑动间便整理和清点完毕……六组4号选手陈颖一气呵成的站务售票实际操作表现，让在场特爱较真的评委们都竖起了大拇指。4月24日下午，宿州汽运集团举行了一场以“提高服务质量，争创‘美荣\’标兵”为主题的优质服务竞赛活动。

此项活动旨在打造交通运输行业“美荣”服务品牌形象，营造尊重劳动、崇尚技能和鼓励创新的良好氛围。7组代表共28名选手，进行了理论考试和文明礼仪考核两项内容的激烈角逐。最后，来自宿州快客站的张丽君以综合分最高荣获一等奖，个人奖前6名的选手也分别被授予“美荣标兵”称号。宿州快客站、砀山汽车站和萧县汽车站分别获得团体一、二、三等奖。

在实际操作环节，参赛人员要完成一整套的售票流程，要求准确无误，不差毫厘。“麻烦你给我一张最快去蒙城的车票。”“好的，请稍等，您的票价是23元，找零77元，拿好您的票，请在4号检票口准时乘车，欢迎下次光临。”简单亲切的对话、熟练的操作，参赛选手迅速将车票交给“乘客”。有选手赛后表示，通过比赛，看到了差距，在以后工作中会加强学习，练就过硬本领，为广大旅客出行提供更加优质快捷的服务。 

（本报记者）

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