萧县财政局开播为民服务热线

本报讯  自《萧县政风行风热线》节目开播以来，萧县财政局始终坚持以“展示部门形象，倾听百姓声音，接受群众监督，促进行风建设”为宗旨，加强部门和群众间的沟通互动，切实把节目作成服务群众、服务社会，为群众办实事、解难题的平台。

该局精心组织，在节目直播前制定预案，明确上线内容，做好工作分工，认真排查热点、敏感问题，组织学习政策法规，制订应急措施，确保节目顺利播出。倾听民声，积极安排与老百姓生活息息相关的业务股室（单位）上线，如民生办、农村局、社保股、农业股、经建股等，加强与群众的沟通交流，认真倾听群众呼声，现场解决实际问题。同时，组织全体干部职工准时收听，全面了解群众的所思、所想、所盼。注重实效，节目中对群众反映的问题，需要进一步调查处理的，上线股室（单位）现场表态，做出承诺，下线后认真核查落实，真心实意为群众办实事。

一年多来，萧县财政局先后有12个股室（单位）上线，播出节目14期，接听热线电话106个，现场答复74个问题，深入一线实际解决问题6个，做到了“件件有答复，事事有回音”，为群众解决了一批热点难点问题，受到广大群众的欢迎和好评。   （吴普 刘光锋）

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