让更多困难群众享受到公平与正义——萧县实施法律援助纪实

“法律援助就是好！俺文化不高，对法律也不太懂，但来到这里把事儿一说，工作人员就给俺讲解、分析和帮忙了。”日前，家住萧县龙城镇的李华走出该县法律援助中心的大门后，总算把心安了下来。就在几天前，她与丈夫闹离婚，因为财产分割问题，她的娘家和婆家产生了纠纷。她当天来到法援中心，就是想通过法律程序来解决这一争端。

萧县法律援助中心主任方磊告诉记者，该县法律援助中心成立于1999年，当时在全省范围内是县级设立法援中心的第一家。历经十几年发展，除县法援中心外，萧县依托工、青、妇、残等及全县23个乡镇司法所还设立了法律援助工作站，又以村为单位，建立起了法律援助联络点，由此形成了从县到村全履盖的法律援助组织网络。

扩大品牌宣传畅通服务渠道

萧县虎山公园，在当地又被称作“法治公园”。在园内一角，常年有一块专供法律援助宣传的专栏阵地，每天在此休闲娱乐的群众从此路过均会驻足观看，从中学习法律法规的常识，以及当遇到矛盾纠纷及需要打官司时，应该怎么做。

“近年来，我们围绕这个法援宣传专栏，做了很多次与群众面对面交流与沟通的现场咨询活动。同时，为扩大法援宣传面，我们还组织工作人员，利用宣传时间节点走上街头，走进工地、车站等人流量密集的区域进行专题宣传活动，为群众提供法律援助方面的帮助。”方磊还告诉记者，根据该县实际，他们建立了动态性的法律援助困难标准，扩大了法律援助覆盖范围，降低了法律援助门槛，做到应援尽援，让更多的困难群众享受到法律援助带来的公平与正义。

方磊告诉记者，今年以来，萧县共办理各类法援案件516件，诉讼类案件达99%；刑事案件达到法援案件总数的11%；社会律师承办案率为25%。通过与公安、检察、法院及看守所沟通，做好法律援助中心与公、检、法办案机关及羁押场所的“无缝对接”，通过法律援助工作站等，畅通了申请渠道，确保刑事案件的犯罪嫌疑人、被告人在刑事案件的各个阶段有申请法律援助的权利。同时，司法部门还充分发挥信息化应用的功能，在互联网上开展法律援助在线咨询，畅通运行“12348”法律服务热线平台，让群众得到便捷规范的法律咨询服务。另外，制定了法律援助案件质量管理规范，以案件评查、案件回访、旁听庭审、补贴与质量挂钩为主要措施，提升法援案件质量，使受援人得到优质的法律服务。

服务规范化维权不发愁

“您好，请问有什么可以帮助您的吗？”“俺是残疾人，有关于工伤赔偿方面的事情咨询一下……”日前，在萧县政务中心大厅里的法援示范窗口处，面对需要受援的群众，工作人员一一回答着他们的问题。记者看到，萧县法律援助工作窗口不仅建成了残疾人无障碍通道，还设立了私密会见室、心理疏导室，各项办公设施及网络配备一应俱全，成为了一道靓丽的风景线。

“法律援助中心的工作人员真是俺们的贴心人，就是通过他们的帮助，俺讨回了老板欠俺们的工资。”在采访中，家住萧县庄里乡的郭红玲向记者说出了她和另外几名工友，通过法律援助成功讨薪的事情。她告诉记者，去年，她和另外12名工友为一个承建养鸡厂的老板提供劳务，当时老板给打了工资欠条，可后来他们一帮工友多次讨薪未果。无奈之下，郭红玲来到法律援助中心，在工作人员的帮助下起诉到法院，后经双方进行调解，今年8月下旬，郭红玲和她的工友们如愿拿到了自己应得的工资。

“俺们都是靠体力吃饭，要不是法律援助中心的同志们帮助，俺们可真不知怎么办才好了。”每当提及此事，她对法援中心的工作人员就有说不完的感谢话。

“法律援助工作是司法行政机关法律服务的重要内容之一，有了法律援助，弱势群体的合法权益才得以维护，维护好弱势群体的权益，事关国家社会和谐稳定，意义重大。”在采访中，萧县司法局副局长陈和平告诉记者，近年来，萧县在升级硬件设施的同时，重点围绕解决农民工工资拖欠、工伤赔偿、劳动保护等问题开展法律援助，针对农村留守儿童、留守妇女、留守老人等不同特点，给予他们个性化、专业化的服务；完善“便残助残”援助措施，深化老年人法律援助服务；降低五类人群的法律援助门槛，营造浓厚氛围，提高特定群体法律援助的案件质量和社会效果。同时，他们还加强对法律援助实施过程中的监督管理，规范案件的审查审批，指派具有资质的法律服务人员承办案件。综合采取旁听庭审、检查案卷、回访受援人、征询相关部门意见等方式，加强对法律援助实施过程的监督管理和实际援助效果的考核评价，健全完善案件评查工作机制和投诉处理反馈机制，不断提升法律援助的规范化水平。本报记者张瑶瑶

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