新城街道小处着手走实群众路线

本报讯(记者马林峰赵欣波通讯员孔祥涛)“街道、社区的干部经常来我家,和我们拉家常,问我们有什么困难；前几天,他们还给我们带来了好消息,说今年年底前城市化改造的4座高层将交付使用,到时候我和老邻居们就能搬进宽敞明亮的楼房了。”山后郑家社区的刘大爷高兴得合不拢嘴。党的群众路线教育实践活动开展以来,高新区新城街道围绕为民、务实、清廉,从细微之处入手,重视小事、关注细节,把每一项工作做细、做透。在深入群众了解民意中听取意见、改进作风,在服务群众的实践中总结经验、整改提高,创新思路举措,通过特色化服务走实群众路线。

为进一步提升基层党组织战斗力,新城街道从抓班子建设入手,将所辖30个社区班子进行分类定级,先后对其中5个社区班子进行了专项调整提升,把有热情、有本领、有威信的党员特别是外出务工成功人士、当地致富能手等选拔进社区班子,并实行领导干部包点联系、部门帮带,如今,30个现代化的新型城市社区,在社区党组织的带领下,正在共筑起一个和谐大家园。

新城街道通过转变工作作风,开展社情民意访查,拉近了和群众的距离。全体党员干部人人签订《廉政承诺责任书》,公开作出“为民务实清廉”从政承诺。街道领导干部以“三个一”方式(入村调研1天、走访10户、开1场座谈会),坚持“五必访五必问”,深入田间地头、到服务对象一线面对面听意见,心贴心听诉求,实打实解难题。截至目前,30名包靠干部累计走访党员和困难群众316户,征求意见576条,帮助群众解决困难73项。其中,帮助14位白血病、尿毒症等重病患者申请了慈善救助资金,每人5000元,给经济困难的家庭送去了温暖。

为解决群众关心的热点问题,新城街道集中开展了“三个专项行动”。开展项目攻坚行动,成立了欧尚商业综合体、两河治理、体育公园等8个项目指挥部,全速推进项目建设。开展文明城市创建行动,利用周末休息时间,集中清扫主街主路、背街小巷、“三无”小区6次。开展环境综合整治行动,全面清理“三大堆”,彻底清出了“底子”。

在走访群众、征求意见过程中,新城街道针对群众提出的一些问题进行整改提高,总结出了“补位工作方法”,在每个岗位同时固定2至3名工作人员,当正常办理业务的工作人员临时不在时由另外一名工作人员替岗,依次递补,保证工作日不空岗。这样,平均下来每个工作人员只需要熟悉2至3个岗位业务知识,改变了以往“十指连弹”,即所有业务都要掌握但掌握都不扎实的现状,实现了精耕细作,让前来办事的群众不等待、少跑腿,群众业务“马上就办”并且“一次性办结”。此外,随着“一次性告知制”、“延时服务制”等服务机制的实施,新城街道的为民服务水平得到进一步提升。

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