医院接招 带熟人加塞 发现一次罚款100元

本报8月27日讯（记者 王玉）根据行动的要求，各医院要从实际出发，根据病员数量，动态调配医务人员、辅助检查仪器设备等医疗资源，合理搭配高、中、低年资医师出诊，保证诊疗质量和医疗安全；要关爱医务人员，加强对医务人员的教育，妥善安排工作及休息时间，全院要集中一切力量为医疗一线提供切实保障；二级以上医疗机构公布监督电话，倾听群众意见建议，回应群众诉求期盼，不断改进医疗服务；要建立健全考核制度，将工作量、服务态度、群众满意度等纳入绩效考核，提高延时服务者的劳动报酬，调动医务人员的积极性和主动性。采访中记者了解到，为了开展好“三增一禁”便民行动，泰安市各大医院根据实际情况也积极出台了相关的政策和规定。

泰山医学院附属医院成立了活动领导小组，下设办公室，由医院领导担任活动小组组长、副组长，医院同期加强后勤保障力量，每天下午5时30分由食堂送餐至门诊及其他相关科室，供加班人员就餐；加强信息化、精细化管理，确保公平就诊、化验、检查及取药，从管理手段和技术上杜绝加塞现象和内部号、人情号；加强对医务处、门诊部、护理部、人事科等医院职能部门进行监督检查，同时公开监督和投诉电话，接受群众监督，认真倾听群众意见建议，探索更多符合群众需求的服务新举措，力争形成优质化服务长效机制。

同样，泰安市中心医院为确保医疗门诊“三增一禁”便民正风活动方案的顺利实施,还制定了奖惩措施。对节假日值班人员，医院给予值班专家每天100元补助；夜间延时门诊值班人员，医院给予每班次20元补助，挂号费全部归夜间值班人员，对工作责任心强、服务态度好、医德高尚、得到患者赞誉表扬者，医院根据情况加倍奖励；对于迟到、早退、脱岗者，发现一次罚款50元，空岗者发现一次罚款100元，全院通报批评；值班态度不端正，服务不热情，导致患者不满意，根据情节轻重一次性罚50-100元；带熟人加塞，发现一次罚100元，全院通报批评，如不吸取教训，重复发生者，加倍处罚。

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