保障民生 房暖万家 市房管局保障性住房管理中心谱写为民服务新篇章

“这房子太好了，马上又拿到房产证了，这回心里踏实了，工作起来更有劲头了。”朴实的话语难掩喜悦激动的心情。赵师傅原来一直租房住，今年参加了市区第七批经济适用住房选房，最近刚搬进惠普家园东区24号楼的两居室新家，又赶上办理经济适用住房房产证，赵师傅的安居梦这下真正是圆了。

住房保障工作是各级政府保障民生的硬任务，泰安市已连续9年列为为民要办的实事项目。市房管局保障性住房管理中心主要负责市区保障房的建设、分配和管理工作，已累计建设保障房一万多套，组织了七批公开分配，有效改善了困难家庭的住房条件，谱写了为民服务新篇章，先后荣获国家建设质量最高荣誉——“鲁班奖”、全国“五一”劳动奖章、山东省“富民兴鲁”劳动奖状等荣誉称号，为建立 “多层次、广覆盖、惠民生、可持续”的保障性住房体系作出了积极贡献。

情系民生 高点定位

建立科学长效的工作机制

面对群众对住房保障工作的高期盼，市房管局保障房管理中心始终坚持着眼民生，高点定位，努力走出一条符合泰安市市情的保障房建设、分配、管理的新路子。一是完善规章制度，彰显住房保障工作的高度。建立健全保障房工程建设、分配、动态普查、使用监管、退出办法等规章制度，公开办事流程，从制度层面确保住房保障工作规范高效推进。二是强化政策支持，加大住房保障工作的力度。积极协调落实土地、资金、税收等相关支持政策，开拓公积金、银行贷款等多元化筹资渠道，为保障房建设提供强有力的保证。三是坚持学习创新，增添住房保障工作的温度。始终保持永不满足的创新热情和工作活力，坚持学习创新，努力争先创优，推进为民服务再上新台阶。今年4月份，保障房管理中心在省住房城乡建设系统创新“为民服务”举措经验交流会上，介绍了保障房建设管理工作经验，展现了良好的崭新形象。

精心施工 高标创优

建设经得起检验的民心工程

保障房是群众安身立命之所，质量重如泰山。保障房管理中心坚持高标准、高要求，切实将保障房建设成为质量过硬的民心工程。一是以利民为先，科学选址高质区位，共享公共资源。着眼民生需求，在路网通达、配套完善的高质区位科学选址，“插花”建设保障房，让群众共享城市资源，出门就有车站、商场、学校、医院，实实在在感受到生活方便。二是以适用为本，公众参与阳光设计，确保功能齐全。坚持民意为先，“敞开门”邀请人大代表、住房保障家庭代表参与设计方案讨论，把民意“筑”进保障房，合理优化结构布局，确保房小功能全、适用又宜居。三是以品质为要，粗粮细作精益求精，提升工程质量。坚持质量第一，以“粗粮细作”的理念全力打造最优工程，采取工程质量与交纳履约保证金及工程款拨付相挂钩等措施，强化对工程质量的监督检查，严把人员资格关、材料进场关、标准执行关、工程核验关，让保障房成为百姓信赖的“放心房”。

公平分配 高效管理

用心打造创新为民的服务品牌

建成后的分配管理是落实惠民政策的长期重要工作。保障房管理中心坚持公开公平，着眼惠民利民，打造阳光分配程序，构建规范管理格局，创新为民服务品牌，真正做到惠民政策长暖民心。一是以公平为基，公开摇号自主选房，确保分配公正。分配是事关住房保障工作成败的“生命线”。在保障房分配中，采用电脑和网络同步直播，公开摇取选房顺序号，申请家庭按照摇出的顺序号自主选房，选房结果在现场和网络公示，确保权力在阳光下运行，做到由民做主、公开公正。二是以善用为旨，动态普查加强监管，确保使用规范。管理是实现住房保障工作科学发展的“平衡力”。强化保障房动态管理，组织入户普查，建立普查档案。今年以来，共入户普查4450余户，依法对保障房出租、私下转让等违规行为进行查处，对不符合保障条件的进行清退，维护了住房保障工作的公正严肃，确保了公共资源公平善用。三是以服务为本，立足于细落脚于实，确保创新发展。服务是确保住房保障工作持续发展的“生命力”。坚持践行为民服务宗旨，设立便民窗口，简化业务流程，开展“零距离”、“一对一”、“送爱心”服务，用心解决群众诉求，将为民服务做细做实，写好“服务民生，房暖万家”这篇大文章，推进住房保障工作再攀新高，让更多困难群众实现安居梦想，共享幸福生活！

王利明 张群

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