泰安市烟草专卖局（公司） 践行“三严三实”促进企业发展

□通讯员 邱丽丽

泰安市烟草专卖局（公司）按照市委、市政府和省局（公司）的部署要求，深入推进“三严三实”专题教育，以“三强化、三把握”为重点，用实际行动践行“三严三实”，改进工作作风，促进企业发展。

强化信仰教育

把握做人要实的理念

该局（公司）加强思想理论学习，提升职工的整体素质，努力把党的政治优势转化为发展优势，为实现企业健康发展提供不竭动力。

关注班子素质工程。结合企业实际，制定了切实可行的专题教育实施方案，深化群众路线教育实践活动成果。坚持领导干部率先垂范，党委班子成员亲自撰写党课提纲，阐述了“三严三实”的基本内涵和开展“三严三实”专题教育的重大意义，引导党员干部做政治上的“明白人”、工作上的“有为人”。

关注党员素质工程。以“三会一课”为重点，开展党员素质教育活动。注重将学习教育贯穿活动始终，制定学习计划，利用机关党员学习日，定期组织开展党员干部集中学习、座谈交流、观看视频及警示教育活动，统一思想认识，增强行动自觉，切实增强党员干部的纪律意识、法纪观念和担当精神。

关注职工素质工程。以素质教育为切入点，以政治学习为契机，开展职工培训活动。该局利用网络平台，开设理想信念和道德讲堂，不断提升职工的理想信念和综合素质。广泛开展职业道德教育，引导职工树立爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献的良好职业风尚。组织开展“员工大讲堂”活动，积极引入外部教育资源，认真做好员工教育培训工作，提高员工业务技能。

强化服务意识

把握谋事要实的激情

该局党委把培育服务激情作为重要任务，充分发挥党组织“凝聚人心、推动发展、服务群众、促进和谐”的核心作用，真正服务零售户、服务职工群众在基层，把企业的关爱融入和谐社会建设中。

真心听取职工意见。市、县两级领导班子定期赴挂靠基层管理服务站，调研掌握基层情况，广泛征集一线员工的意见和建议，督导开展具体工作。组织各单位、部门召开了以“查不足、找突破”为主要内容的专题研讨会，紧密结合当前重点工作，从工作标准、工作方式、工作效果等方面，深入查找“不严不实”问题，并对这些工作提升措施进行论证和部署，紧盯执行落实，解决实际问题，取得作风建设新成效，推动企业改革新发展。

暖心服务职工群众。以强化人文关怀为手段，以解决实际问题为目的，努力为干部职工办实事、办好事，以此凝聚人心，激活人气。通过丰富多样的文体活动，增强全体党员、职工之间的了解与沟通，丰富员工业余文化生活。每年组织员工健康查体，建立了职工健康档案。建立了困难职工档案，及时为家庭困难职工提供帮扶。通过相关部门积极协调，在全市烟草系统实行了补充医疗保险制度，进一步提高了员工的幸福指数。

真情服务零售户。泰安市烟草专卖局（公司）始终以实现与零售户“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”为发展要求，亲情服务困难零售客户，积极建设现代卷烟零售终端，深入推动零售户致富工程转型升级，全面提升终端网络建设质量，主动应对经济发展新常态。引导零售客户建设现代终端，培养一大批“懂经营、会算账、善分析、多盈利”的零售客户，实现企业与客户的持续协调健康发展。

爱心服务社会。在经济指标不断上升的同时，该局还积极投身到公益慈善中，以实际行动践行“重塑自我、回报社会”的企业宗旨。与泰安市慈善总会设立“泰安金叶挚爱慈善基金”，积极开展扶危、济困、扶老、救孤、助学、助残等社会公益活动。自2011年设立慈善基金以来，已累计慈善捐赠210万元。同时还依托“生态村致富工程”回报社会，2012年以来，累计投入帮扶资金360万元用于开展以改善农村生产生活条件、加强精神文明建设、保护生态环境为目标的“生态村富民工程”。

强化企业管理

把握创业要实的举措

管理是企业发展的永恒主题，也是扎实创业的动力源泉。该局始终将加强企业管理作为履行发展职责、扎实创业进取的关键举措，通过严格纪律执行、完善管理制度、改革营销流程，提升企业管理水平。

严格执行纪律规定。严格遵守中央八项规定及行业《实施细则》，通过完善相关规章制度，对职务消费、业务招待、基层调研、会议组织等工作进行严格规范。精简各类文件简报，减少数量、压缩篇幅、提高质量。落实党员领导干部财产申报和廉政谈话制度，抓重要节日期间的廉政监督，开展党风廉政工作考核，强化监督执纪问责。建设“廉政警示教育”展厅，开展廉政信息提醒、个人承诺践廉等活动，进一步增强拒腐防腐意识。

完善各项管理制度。推行综合管理体系手册、目标、文件及审核改进“四统一”，优化重点工作流程，修订完善程序文件，编制技术标准和管理标准,固化精益管理成果，实现各项工作流程的精益化、规范化、标准化。根据不同阶段的工作重点，优化完善绩效考核管理办法，督促提升工作质量，探索实施薪酬动态管理，通过绩效考核和综合考核结果，对排名靠后即将降档的亮黄牌警告，实现员工薪酬的动态管理，促使员工主动提升工作质量。

改革营销工作流程。该局注重做好优化流程、货源投放、品牌管理等工作。推行以拜访前四项工作要求、拜访中七步工作流程和拜访后三项内务工作为主要内容的“客户经理473拜访法”，推进客户经理职能转型。积极探索零售户协议库存补货营销模式，逐步掌握和满足市场消费需求，着力推进市场化取向改革。根据市场需求情况，科学合理引入、退出卷烟品牌，做好货源组织，切实满足卷烟市场消费需求。

下一步，泰安市烟草专卖局（公司）将继续努力践行“三严三实”，深刻领会“严”与“实”的深刻含义，切实从严要求，向实处谋事着力，内化于心、外化于行，不断取得作风建设新成效，为推动企业健康持续发展提供坚强保证。

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