泰安市营改增扩围试点纳税人顺利申报

本报6月1日讯（通讯员 刘峰 苏军 尤聪聪）今天是全面推开营改增政策落地后首个纳税申报日。上午7时32分，泰安市和汇汽车服务有限公司成功完成增值税网上申报；8时31分，泰安市宏大建筑安装装饰工程有限公司办税人员在泰山财税服务中心成功办理增值税纳税申报。截至上午10时，全市74户试点纳税人实现纳税申报，标志着泰安市营改增试点纳税人申报工作顺利启动。

据市国税局营改增领导小组副组长房秋明介绍，为确保试点纳税人顺利申报，自5月1日营改增扩围试点全面推开以来，市国税局深度聚焦，多措并举持续提升服务保障能力。

强化培训辅导。主动对接纳税人需求，对不同行业和不同规模的营改增纳税人分类施教，确保纳税人乐意学、学得会、用得上。对存量纳税人实施“大班制”辅导，重点就不动产分期抵扣政策、纳税申报调整以及B级纳税人取消认证操作等内容开展辅导。对一般纳税人实施“小班制”辅导，精细讲授纳税申报具体流程及相关报表填写，同步进行网上办税平台应用、取消专用发票认证等操作性培训。对营改增行业税负分析样本纳税人，实施“一对一”辅导，指导纳税人进行行业确认、报表填写。5月9日至14日，组织两个巡讲团分赴各县市区轮流巡讲24场，全市先后组织各类纳税人培训198期45070人次。

优化服务机制。在办税服务厅设立营改增服务专区、绿色通道，制定服务导引、首问负责、预约预审等服务制度。实施预约服务，对到大厅办理申报的纳税人实行全面预约，详细告知纳税人预约时段和注意事项；实行错峰办税服务，预约引导纳税人分区域、分时段办税，避开办税高峰；推行号前服务和预审辅导服务，确保纳税人在业务办理窗口一次性办理成功；实行业务骨干值班制度，负责解答营改增纳税人咨询，妥善处理政策执行、办税服务、软件和硬件设备等方面问题，确保办税服务厅秩序井然。

深化智能服务。打造网上办税平台，顺利完成新增营改增纳税人网上办税平台注册和网上申报培训，网上申报、手机申报比率明显提高；积极引导自助办税终端办税，先后投入500余万元配置自助办税终端，大力建设24小时自助办税厅，纳税人两三分钟即可完成自助办税机领取发票业务。创新运用服务手段，采取二维码查询、网上发售发票等形式手段，为纳税人提供全方面的高效便捷服务；开辟网上在线答疑平台，充实12366坐席人员，指定业务骨干通过税企QQ群、微信群即时在线回答纳税人问题，及时回应纳税人诉求。

市国税局货物和劳务税科科长白海波说：“为方便试点纳税人申报，对于5月1日起新纳入营改增试点范围的纳税人，6月份增值税纳税申报期延长至2016年6月27日。”

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