城管开放日 百姓当城管

本报7月29日讯（记者 陶园园）在财源街一家店铺，城管队员赵玉金到店后协助做一些日常的杂活累活，打扫卫生，整理货架，叠挂衣服；在通天街九羚店，城管队员孙祺汉帮助售卖羊毛衫，并积极主动和店主交流沟通，宣传城市管理法律法规，店主也为城管执法工作提出了很多建议和意见，进一步拉近了城管和商户的距离。25日上午，岱庙办事处、城管办、市城市管理局岱庙执法所联动，分别在财源街、通天街设置城管队员服务点，开展首个“城管开放日”。

首次“城管开放日”的主题是“呵护美丽泰安、文明你我同行”，通过面向群众、贴近群众、依靠群众，积极引导社会各界亲身体验、直观感受城市管理，密切城管与群众、广大商户的联系、增进了解、消除误解、减少隔阂、抓住重点、解决热点、化解难点、消除盲点，提升城市管理群众、商户的知晓度、参与度、满意度，构建起社会协同、公众参与的城市管理新格局。

在商户联系点，执法队员专门制作了“城管公开日”城管队员志愿服务店的牌匾，放在了商户门前明显位置。城管公开日活动分三部分进行。首先，执法行为公开。由城管工作人员带领商户店员，组成城管志愿者小组，统一佩戴志愿者工作证，跟随联合执法队伍进行日常巡查执法行动。协助执法人员教育劝导、清理规范沿街占道经营、店外摆放、沿街晾晒等不文明行为。其次，执法程序公开。商户全程学习观摩，对违规设置户外广告、户外宣传促销、私搭乱建等行为的查处、勘验、下达文书、制作笔录等相关程序和流程。第三，角色互换。在两个商户同时展开“角色互换”，分别有执法队员前往商户协助其经营。

执法人员介绍，今后每月最后一周的星期一将作为城管公开日，通过微信平台、QQ平台、日常管理征集城管志愿者，进行角色互换，形成城市管理人民管，全民上下齐参与，争做文明市民、争创文明泰安的良好氛围。

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