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来源:商洛日报 2016-04-20 08:26   https://www.yybnet.net/

通讯员 王同利 韩国良

“小吴,我家里停电了,你能不能过来帮我看一下啊。”“行。大妈,我马上过去,您别着急。”4月14日一上班,铜川供电公司下高埝供电所员工小吴就接到了家住新区白家村李瑞芳大妈打来的报修电话,反映家里出现的停电问题。

今年70多岁的李大妈是下高埝供电所的长期帮扶对象,她是一位孤寡老人,多年靠社区的帮助维持生活。她和小吴早在七八年前就认识了,小吴除了每月上门收缴电费以外,还定期来李大妈家里检修线路,并带上一些慰问品。

在挂断电话后,小吴就马上赶往李大妈家。在到达现场后,他先了解到李大妈家附近的邻居都没有出现停电现象,且只有李大妈一家停电。当场,小吴就初步判断为室内供电线路故障造成的停电现象,在检查室外电表和开关无问题后,小吴就敲开了李大妈的家门。“小吴,我哪里也没动,怎么就停电?”李大妈焦急地问道。“您先别着急,我已经了解到您的邻居家都没有出现停电现象,而我们公司今天在这里也没有停电检修计划,外面的表箱我也查过了,都没有事,估计是您家里的线路或空开出现问题了。”说着话小吴便开始了故障排查。10分钟后,他发现是李大妈家里的一处照明线路绝缘破损造成短路出现了跳闸现象,便立即动手拆除短路点线路,更换好新线。几分钟后,李大妈家里的电灯又重新亮了起来。

“小吴,一大早就把你叫来真是辛苦你了,坐下来喝口水再走吧。”李大妈拉着小吴的手激动地说。“不用了大妈,这是我应该做的,等过几天我过来给您检查一下屋里的线路。再就是以后要是有用电故障方面的问题了,您随时给我打电话。”叮嘱了几句李大妈,小吴收拾好工具,又急忙赶往下一个抢修现场去了。

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