浅谈如何提高企业执行力

杨柳

所谓执行力，通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。它是把意图、规划转化为现实的具体执行效果好坏的体现，其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。

由于执行的过程往往比较琐碎、具体、冗长，涉及的环节较多和时间较长，属于非常微观的管理范畴，因此，执行薄弱的问题往往不如其它管理问题显眼，不容易得到重视。但是，恰如管理者和研究者们业已达成的为数不多的共识所指出的那样，企业运营管理战略的决定因素不是战略本身而是其执行程度，因为再好的战略也无法自动实施，因此，忽视执行问题往往导致其成为企业管理中无形的“短板”和“软肋”，使得管理者的宏图大略最终流于形式与空谈。

结合国有企业的实际来看，执行过程中的“上有政策，下有对策”，以及压力在传递中的层层自然消解，事实上都是执行力不强的典型表现。一些简单指令的执行不力，可能会延缓进度，或造成局部的损失与落后，但是，虑及长远，或者一些重大的战略、方案的执行不力或实施走样，却可能使偌大的企业毁于旦夕。即便是可以“亡羊补牢”，但机会、资源或时间都已错过，损失岂不巨大？

但对于每一个人来说，执行力貌似又是一个虚无缥缈用来故弄玄虚的名词，那么到底什么是执行力？怎样才能形成良好的执行力呢？

一、“想”和“干”哪个更重要？

现实中有人主张“摸着石头过河”、“干了再说”、“不对再改”，也有人主张“三思而行”，因为“方向往往大于努力”。应该说这两种观点都有一定的道理。因为想与干这两者本身就是一对紧密联系、互为促动的统一体。要想成就事业，既要有正确的方向，制订尽可能详尽的行动方案，也要不折不扣地贯彻执行。一个优秀的企业所坚持的，第一是要做正确的事，然后才需要正确地做事，再次是把事情做好。

二、目标管理和过程管理哪个更重要？

目标管理和过程管理是企业管理的两个不可分割的方面，但是具体哪个重要，目前也并不是有唯一的答案。具体哪个重要，要针对企业的具体情况而言，企业员工素质较高，自主性强，可以以目标管理为主、过程管理为辅，即需要采用关心人员型领导方式；而如果企业员工素质不够整齐、自律意识较弱，则应该以过程管理为主、辅以目标管理，即要采用关心任务型领导方式。企业的管理者既要问取得了什么成果，同时也要问成果如何取得，如此方能使执行者既关注最终的目标，也关注执行的具体实践。

三、流程管理和过程管理有何区别？

流程是生产运营管理活动中各种执行行为的有序连接，对于企业竞争力和执行力的提升具有十分重要的意义。过程管理包括流程管理。过程强调对问题的及时反馈和处理，通过控制过程来完成目标。好的流程和流程意识是过程管理成功的关键。讨论这一问题的用意在于指出，企业在实施提升执行力计划时，不能盲目地以加强流程管理取代加强过程管理。

管理是一个在细节上决定成败的事情，所以优秀和卓越的企业无不是在细节上做到趋近完美的，在事关执行力的各个细节上澄清了认识，不但有利于企业及其领导者更好地反思其不当的执行模式，找到执行问题的深层次原因，而且也有利于企业更好地根据市场和企业的具体情况做出变革，不断前进。

(作者系铜川矿业铁路运销分公司)

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