市住建局对物管人员进行集中培训

本报讯（通讯员 韩玉柱）7月3日，为期两天的全市物业管理从业人员上岗资格暨继续教育集中培训工作圆满结束。

本次培训围绕物业服务行业现状及发展动态、物业管理基础知识与实务、法律法规解读与典型案例分析、《铜川市物业管理办法》要点解析四个方面进行，着力提高从业人员的业务素质和服务技能，增强工作的积极性和主动性，努力提高全市物业管理服务整体水平。集中培训期间，全市300余名参训从业人员都能遵守课堂纪律，认真听讲，并将工作实践中遇到的具体问题与授课讲师互动交流。

近年来，随着商洛市城市建设步伐的加快，物业服务行业不断发展壮大，物业服务企业和从业人员数量迅速增加。物业管理从业人员作为一线服务人员，直接面对广大业主，需要较高的业务素质和服务技能，强化规范化业务培训教育尤为重要。市住建局作为全市物业管理行政主管部门，历来高度重视从业人员的培训教育工作。从2010年开始，根据全市从业人员培训需求，每年都邀请省住建厅授权培训机构进行集中培训，参训人员通过培训学习并经考试合格后方可取得从业人员资格证书。通过培训一方面宣传中央、省、市在物业管理工作方面的新政策、新规定，使从业人员明确行业发展的新动态、新方向、新要求；另一方面结合典型案例的分析解读，传授工作经验和解决实际问题的技能，提高从业人员实际工作的能力和水平，更好地服务于广大业主。

继本次从业人员培训之后，市住建局拟定在下半年对区县住建部门、街道办、社区基层物业管理监管人员进行一次集中培训，提高他们的政策理论水平和履行监管职责的能力。此外，还将适时组织开展物业服务企业负责人和项目经理培训教育工作。

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