铜川市救助管理站加强站外托养机构监管

本报讯（通讯员 高丁子）“铁头(化名)，你好，今天中午的饭香不香？”“香”“住楼房好不好？”“好”说着话，穿着干净的病号服、理着小平头的铁头憨憨地笑了起来。近日，市救助管理站工作人员通过主管医生手机与托养在铜川矿务局精神卫生康复中心的精神障碍受助人员铁头视频对话。

自开展生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动以来，市救助管理站通过创新站外托养机构监管方式，强化监管力度，助推托养机构提升受助人员的照料服务水平。市救助管理站从受助人员的吃、穿、住、用药、洗澡等方面入手，进一步细化托养机构的照料服务内容和考核标准，使托养机构严格按照《托养协议》为受助人员提供服务。在全市范围内邀请12名人大代表、法务工作者、社会爱心人士担任救助管理工作监督员，定期对托养机构工作进行监督，提升托养机构的服务标准。市救助管理站工作人员还通过定期检查及视频通话的方式，随时掌握了解托养机构的运行情况和送托人的健康状况。

市救助管理站通过加强站外托养机构监管，有效提升了站外托养机构照料服务水平，受助人员的身体和精神状况不断好转，为下一步提供个人有效信息，早日寻亲返家奠定良好基础。

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