耀州供电公司高效服务小微企业

本报讯（通讯员 成丽君 王同利）7月11日，国网铜川市耀州供电公司营业厅内，客服人员通过现场讲解、展板展示、宣传彩页发放等方式向社会发布优化营商环境新举措，为企业经营发展注入强劲动力。

“我们正在启动助力小微企业获得电力‘零上门、零审批和零投资\’专项服务行动。助力小微企业获得电力，就是让客户更加便捷地获得电力供应。同时，以后报装不用再来营业厅，客户可以下载‘掌上电力APP’通过手机就能申请办电，收到申请后客服人员将第一时间与客户联系，预约现场勘查时间，从申请到送电客户不用跑一次。”客服人员小张介绍到。

“是呀，他们现在办电真的很快，从去年年底开始，我就忙着在小丘镇建设养老服务中心项目。原本设想项目的电力供应需要三四个月才能落实，没想到一个月不到就送电了。”小丘养老院的负责人周先生向周围群众夸赞着耀州供电公司的办电服务。

今年以来，耀州供电公司密切关注客户需求，从提升服务质量、节约用电成本、提高办电效率入手，创新推出“三零”办电新模式，优化营商环境，助力小微企业健康有序发展。

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