“铜陵e政务”微信公众号上线运行 超4.2万政务服务事项实现指尖查询办理

本报讯（记者 张久愿）4月29日上午，市数据资源局与科大讯飞合作开发的“铜陵e政务”微信公众号正式上线运行，超4.2万政务服务事项实现了指尖查询办理，大大拓宽群众和企业移动办事的便捷渠道。

“铜陵e政务”微信公众号设有“微发布”、“微服务”和“微互动”三大导航栏，下设13个二级栏目，除了及时发布各级各部门窗口工作动态、网上咨询、政务公开、事项办理进度查询、免费快递跟踪外，还将政务服务的新思路新举措和信息技术的新成果融入其中，开发了“邀您找茬”子栏目，便于服务对象提出批评和建议；设置了“预约服务”子栏目，为非工作日特需服务提供支持。应用了科大讯飞的语音技术，设置了“语音互动”子栏目，给用户、特别是老年人提供更简单的互动输入方式。后期，铜陵市还将针对不同单位的业务需求，开发提供多样化、个性化的在线服务，让数据多跑路，群众少跑腿。

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