铜陵市推进“一网一门一次”改革“四端”发力打造政务服务新高地

本报讯（记者 刘洋）8月22日上午，铜陵市召开新闻发布会，市数据资源管理局（政务服务管理局）向媒体通报“一网、一门、一次”改革情况。2018年以来，铜陵市大力推进大厅、网络、手机、自助设备“四端”发力，促进“一网一门”融合，实现“最多跑一次”的政务服务目标，政务服务的主动性、精准性和便捷性进一步提升。

做强“一门”。优化提升市政务服务实体大厅“一站式”综合服务功能，开展政务服务事项“应进俱进、一门通达”专项行动，实现42个单位、1725个事项进驻实体大厅，市本级政务服务事项进驻比例提升至100%；深化重点领域一窗受理改革，聚焦企业、群众关注的企业开办、不动产登记、社保、公安服务、工程审批等热点难点问题和高频事项，实行“一窗受理、一事综办、集成服务”；作为长三角“一网通办”试点市之一，开通长三角“一网通办”企业专窗和个人专窗，首批上线30个法人事项和6个个人事项。

做优“一网”。深化省、市、县、乡、村五级覆盖联通的政务服务一张网建设运用，提速“互联网+政务服务”，网上办事“一次认证、一证通用、全网通行”，全市41507个政务服务事项全部上网集中公开，提供网上办理服务，“最多跑一次”事项占比达到100%，网上办件量已超91.3万件；打破数据壁垒，基本建成全市公共基础数据库，汇集48家单位、583类、24.8亿条政务数据，开放了202类共享数据，累计提供数据1.3亿次；推进智慧政务模式，实施“跨市通办”“全程网办”和“办好一件事”专项行动等工作；打造“多规合一”升级版，在全省率先实现审批管理系统试运行。

手机端方面，5月份省数据资源管理局下放“皖事通”APP自主运营权以来，通过建立一套运行管理机制、谋划上线一批服务事项、强力宣传推广引导、开发上线微信公众号等举措，“掌上”政务服务应用得以强化。自助终端方面，强化了设备功能，开辟24小时自助服务区。

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