冰天雪地，这些举措暖身更暖心

本报讯（记者姜蕊实习生盛淑淑）连日来的降雪使整个铜都气温骤降，特困孤寡老人的身心安全、是否能够温暖过冬牵挂无数市民的心。记者先后走访了孤寡老人家中、老年公寓、老年人服务机构，探访这群老人在冰天雪地的天气下如何温暖过冬。

电话关怀，上门慰问

“张爷爷，您好啊，这几天下雪，外面很多地方都结冰了，气温也比较低，您最好待在家中，不要单独外出哦！”1月27日上午，在市养老服务信息中心，12349为老服务信息平台的客服人员正在不停地给服务对象拨打问安电话，提醒的内容主要包括路面积雪，容易滑倒，尽量不出门；家庭取暖，注意用电安全，尤其是人员使用取暖器和火桶离开后请务必断开电源，预防火灾。该平台客服向记者介绍说，截至目前，他们共给1050名老人拨打了问安电话。

天寒地冻却无法阻挡服务人员照顾老人的脚步。1月27日上午，郊区灰河乡太阳村的张大祥戴着帽子、穿着厚实的棉衣、胶鞋走向占德炳、古绪春老人家中。为老人打扫卫生，帮助老人扫掉门前的积雪，提醒老人不宜外出……张大祥用自己的行动默默为两位老人付出。“他真是个好人啊！这么冷的天气还来照顾我。”古绪春老人感动地说。

贴心服务应对停水停电

“从1月24日开始，普济圩农场这块就大面积停水停电，而在此之前，老人居住的每间屋子里都是空调开放的。”普济圩老年公寓负责人王桂芳介绍说，停水停电确实影响到了老人们的日常生活。”王桂芳介绍说，降雪降温后，为了防止老人出现摔倒等意外事故，她要求老人们尽量待在屋内，同时所有工作人员及时清理院内积雪，添置防滑垫、在路面撒上盐。在公寓的大院内，除了清理干净的路面外，在食堂的后厨里，准备了成堆的米面油鸡蛋、年糕等物品。他们还为每位老人送来了热水袋和热水瓶，并确保热水24小时供应不停。1月26日下午，公寓里终于来电了，老人们的供暖终于恢复正常了。

民政：奔赴现场积极应对

“在雨雪灾害天气中，县区迅速反应，积极行动，比如义安区民政局奔赴到各乡镇和各养老机构查看灾情和雨雪天气五保供养对象的安全管理和各养老机构对雨雪灾害天气的应对各项工作。”市民政局社会事业事务科相关工作人员介绍说，该局要求各敬老院严格值班备勤，及时做好灾情报送，加强低温雨雪冰冻天气期间值守；加强对敬老院、民办养老服务机构、特困人员等进行一次全面摸底排查，切实消除火灾、煤气中毒等安全隐患；备足米、油、棉被等保暖防冻物资和生活必需品。

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